Falta de resolução da compra

Fiz uma compra de moveis modulados para um quarto de solteiro, e a cama veio errada o espelho da porta estava quebrado e vários erros na montagem, achei normal, pois isso acontece. Ficaram de concertar em 15 dias, depois de três meses fui até a loja para falar com o dono, mas ele jogou o problema para a funcionária, que me atendeu muito bem, mas também não resolveu. Detalhe a compra foi feita à vista no dia 06 de outubro de 2018, e já estamos no término de fevereiro. Não sei o que fazer, pois se nem o dono deu jeito o funcionário vai dar? Odeio fazer reclamação, prefiro confiar no que foi prometido, mas não dá mais para olhar esse quarto com o serviço pela metade. E também não acho dinheiro no lixo.