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COBRANÇA INDEVIDA - CANCELAMENTO

FACULDADE METROPOLITANA UNIDAS - FMU Avenida Liberdade 764, Liberdade, São Paulo, São Paulo
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. S.

Para: FACULDADE METROPOLITANA UNIDAS - FMU

22/02/2019

Prezados Senhores Estive presencialmente, na unidade FMU - Liberdade, no dia 20/02 a fim de realizar o REQUERIMENTO direcionado ao Departamento Financeiro, CONTESTANDO A COBRANÇA DE VALORES INDEVIDOS, CORRESPONDENTES A 2018,uma vez que : 1) Os débitos que possuo junto a Faculdade FMU, são de novembro e dezembro de 2017; 2) Não realizei matrícula em 2018, primeiramente por não ter como realizar o pagamento do débito de 2017; 3) Não assinei o pedido de matrícula junto a Instituição, nem tão pouco assisti a uma única aula no semestre de 2018; 4) Tive a resposta da FMU em 21/02/19 , sob o PROTOCOLO N 05087886001001, que meu pedido foi INDEFERIDO; Circunstância essa totalmente desprovida de qualquer justificativa legal, colocam INDEFERIDO , por um débito que EU NÃO CONTRAI, e simplesmente querem que o aluno arque com os inúmeros erros cometidos por eles mesmos, outrossim é válido ressaltar que não se trata de um caso isolado, pois existem inúmeros alunos na mesma circunstância. Quero realizar o pagamento do débito de 2017, no qual é de minha responsabilidade, porém 2018, como relatado, POIS NÃO REALIZEI MATRICULA ALGUMA, POR NÃO TER PAGO NEM 2017, SEGUNDO QUE NÃO ASSISTI AULA ALGUMA, ESTOU CONSEGUINDO COLOCAR MINHA VIDA EM ORDEM NESSE MOMENTO. E NECESSITO PROSSEGUIR COM MEUS ESTUDOS , PORÉM COM A IMPOSIÇÃO REALIZADA, PELA FACULDADE, ME SINTO REFEM DE UMA SITUAÇÃO ONDE NÃO TENHO RESPONSABILIDADE ALGUMA. AGUARDO DEFINIÇÕES EM CARÁTER DE PRIORIDADE, POIS NÃO POSSO PERDER O SEMESTRE.

Solução esperada

  • Aguardo pelo CANCELAMENTO DA COBRANÇA INDEVIDA referente o SEMESTRE 2018, pois não estudei, nem tão pouco assisti a uma aula. Necessito realizar minha matricula com urgência e não posso perder o prazo.