Em agosto de 2018 adquiri passagens (2 adultos) pela CVC para voar de Recife para Miami ckm ida em 18/04/2019 e retorno em 28/04/2019. Depois da compra adquiri pela CVC o aluguel de veículo nos EUA e Diárias de hotel (submarino viagens-grupo CVC). Além disso adquiri ingressos para parques em Orlando e diárias de hotel em outros fornecedores. Em resumo já planejei e paguei toda a viagem. Acontece que em janeiro de 2019 fui surpreendido com a notícia de cancelamento sumário dos voos internacionais operados pela Avianca e me foi prometida a REACOMODAÇÃO em vôos de outras cias aéreas. Ocorre que já entrei em contato por várias vezes com a loja e até hoje não fui reacomodado. Sempre me informam que não há prazo estabelecido e que estão aguardando o posicionamento da Avianca. Faltam pouco mais de 50 dias para minha viagem e a situação é alarmante! O reembolso não é viável porque o valor da compra é bem inferior ao atual preço das passagens para o mesmo período e destino. A compra foi feita com a CVC por acreditar na sua credibilidade mas já vi que meu problema não será resolvido administrativamente. Serei obrigado a ingressar com ação judicial contra a CVC para que ela honre com a prestação de serviços ofertados. Aguardo solução urgente, sob pena de partir para a esfera judicial. Voucher CVC anexo com detalhes da compra.
