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Oxidação da placa Moto G6 Plus
Esta reclamação é pública
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B. O.
Para: MOTOROLA
Vamos lá ... depois de muitas pesquisas comprei meu celular isso faz 8 meses um Smartphone MOTO G6 PLUS confesso q estou começando a ficar arrependido com os comentários que tenho lido são muitas pessoas com mesmo problema ... Estava eu usando meu celular normalmente daí do nada ele apagou e não liga mais ...no dia seguinte entrei em contato com a motorola e assim meu celular foi enviado para garantia ...passou uns 7 dias o celular retornou com seguinte laudo OXIDAÇÃO DA PLACA (possiveis causas :vapor, respingo de água, suor, chuva, etc..) A assistência técnica alegou que a garantia não cobria os serviços. Sendo que tenho muito zelo por ele nunca tomei chuva, não entro com ele em banheiro para tomar banho essas coisas Sendo que esse é um celular intermediário ele tem um valor alto na faixa dos 1.500 reais. Ainda estou pagando as prestações muito triste com retorno sem conserto da garantia, ja pesquisei aqui mesmo no reclame aqui tem muitos outros clientes com mesmo problema oxidação da placa em tão pouco tempo de uso do celular ou seja menos de um ano ,, alguns casos com 2 meses de uso a placa ja está oxidando, ou seja é um celular de valor alto com peças de baixa qualidade. Só espero que a Motorola resolva meu problema mais rápido possível uma vez que se tem muitas pessoas reclamando do mesmo problema.. amanha irei ao Procon. laudo n: BR000641-43517351 OS: SOBR6410011902190011