Pneus Michelin com defeitos

Capítulo II Pneus Michelin - Vergonha Conforme a orientação da Michelin, compareci no dia 26/02/2019 na oficina AutoK, autorizada Michelin em Caxias do Sul para ser feita a avaliação dos pneus MICHELIN PRIMACY HP de meu veículo Ford Fusion 2010. O técnico informou que seria feita a avaliação e seria gerado um laudo pela Michelin constando neste o estado dos pneus, sendo aprovado ou não a substituição dos pneus pela Michelin, como da primeira vez que fui na loja, em 2015. Após a avaliação o técnico anotou alguns dados em um papelzinho fajuto (desses que você anota itens para comprar no mercado), não preenchendo o formulário em minha presença, dizendo que estava quase na hora de fechar a loja, ou seja, eu nem vi o que foi que ele colocou no relatório, o mesmo disse que a Michelin entraria em contato para me passar o laudo. Hoje, para minha surpresa, fui informado via telefone pelo técnico da loja, que minha reclamação não procede, ou seja, os danos apresentados nos meus pneus Michelin (soltando lascas, descamando e com trincas na borracha) não são cobertos pela garantia Michelin, podendo ser provenientes de mau uso (estrada de chão, pedras, etc) ou conforme o pior argumento técnico que já ouvi em minha vida, passado pelo perito da autorizada Michelin: devido ao meu carro ser automático, os pneus patinamdurante o deslocamento do veículo... (recebi os laudos via email, não constam nem a foto real dos meus pneus tiradas na loja). Meu Deus, a que ponto chegamos, a empresa mais uma vez não é capaz de assumir o defeito de seus produtos e quer me convencer que faço mau uso de meu veículo, sendo que nem em estradas de terra eu trafego. É a segunda vez que os mesmos defeitos aparecem nos meus pneus Michelin, sendo que na primeira vez alegaram que era um lote de pneus que não se adaptaram ao clima brasileiro. E agora a Michelin alega que é devido ao piso que trafego, ou que meu carro é automático? Com muito trabalho e esforço comprei um carro de luxo, mas quando as pessoas perguntam na rua o que houve com os pneus, o que tenho que dizer? Não posso trafegar com meu carro? É só olhar para o bonequinho Michelin e sorrir? Quando tirei as fotos dos pneus atuais meu carro estava com 63.000 km, ou seja, não consigo usar meu veículo por estar usando os pneus Michelin? É essa a questão? É essa a imagem que a Michelin quer passar aos seus clientes? Espero providências, ou vou passar esse caso para a mídia e vou divulgar nas redes sociais, isso é uma vergonha ...