DESCASO NO ATENDIMENTO

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Radiogenesis Diagnóstico por Imagem Rua Antônio Augusto, 1271 | Fortaleza-CE Fortaleza Ce 60150-160, Av. Santos Dumont, 1168 – Aldeota | Fortaleza-CE Fortaleza Ce 60110-370, Fortaleza

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: Radiogenesis Diagnóstico por Imagem

26/03/2019

Marquei de fazer biopsia para o dia 26/03/2019. Fui informada que para fazer a liberação com o plano de saúde, deveria chegar até às 6:30. Cheguei às 6:20 e o asa tendente que estava não quis me atender porque disse que estava perto da hora da troca de plantão. Disse que eu esperasse até as 7h, para resolver essa questão. Nunca vi tamanho descaso em um serviço. Desorganização e descaso! Agora, estou aguardando que alguém consiga liberar a tempo meu exame, para eu não perder a hora marcada com o médico radiologista. Quero uma explicação da empresa!!!

Solução esperada

Espero que entrem em contato comigo e digam que providências tomaram com tal atendente e com essa desorganização de informaçoes.