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Parcelamento Automático
Esta reclamação é pública
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V. D.
Para: BANCO DO BRASIL
Possuo um débito com o Banco do Brasil, e efetuei o pagamento da metade do valor, entretanto fui surpreendido por um parcelamento Automático com os juros abusivos que não contratei, fui efetuar o pagamento da metade da dívida que faltava porém o valor praticamente dobrou, liguei para o banco solicitando o cancelamento do parcelamento que não tinha conhecimento e nem autorizei o consentimento e fui informado que não poderia cancelar mais. Desta forma estou sendo lesado, o valor passou de 3900 para 5900, em dois meses, valor muito mais caro que os juros de atraso que é legal a cobrança, estou querendo negociar o pagamento do valor bruto, porém sem sucesso, valor de juros ilegal, já verifiquei e não paguei nenhuma parcela para não dar consentimento a esse parcelamento, caso não resolva terei que reclamar com o banco central, direitos do consumidor, Procon, pequenas causas, quer pagar o valor da dívida porém sem financiamento abusivo. O parcelamento e autorizado pelo banco central mas não pode ser imposto ao cliente isso é inconstitucional