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- Título da reclamação pública
Ameaça de tirar a Sky livre do ar
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
C. S.
Para: SKY
Bom dia em 26/11/2011 fiz a aquisição de um produto denominado Sky livre sobre o número de clientes contrato : 87734768 onde foi efetuado a compra e eles prometia tanto no ato na compra como em site e em propaganda de televisão que era um produto onde você comprava o aparelho o conversor e a antena e cabos e instalação onde você teria Sky livre todos os canais gratuitos liberado sempre todos os canais não pagos os canais popular gratuito serão liberados sempre pois o nome relata Sky livre . O que acontece a Sky livre vem por meio de seu controle a Sky livre ameaçando em comunicado que dentro de 30 dias serão cancelados todos os Sky livre proibindo o acesso dos canais gratuitos descumprindo todo seu propósito Sky livre onde teria os canais gratuitos liberado sempre e se o cliente quiser canais pagos assim teria que recarregár a Sky livre apenas se tornando agora uma propaganda enganosa pois quando comprei o produto Sky livre não falaram que depois de 8 anos iríamos tirar do ar os canais gratuitos prejudicando todos os temais cliente . Sendo lesado espero que as autoridades façam uma ação civil pública nesse quesito.
Solução esperada
- Impedir a Sky de cortar o sinal da Sky livre para todos seus assinantes Sky livre pois os canais gratuitos popular era a promessa de ser liberado Sky livre sempre.
Mensagens (12)
C. S.
Para: SKY
Acabo essa semanas de receber e-mail ameaçando cortar meu sinal Sky livre. Reitero que Eu Cristiano Santana adquiri um produto denominado Sky livre onde circulou em rádio e televisão e internet a propaganda onde eu aquiria o produto e eu era dono do produto e sempre disponíve os canais livres ou gratuitos se quisesse ter canais pago teria que realizar recargas apenas. Eu reitero que adquiri um produto Sky livre jamais Sky pré pago o cliente que comprara Sky pré pago estava consciente de se bloqueio de não realizar um recarga mensal, mais os clientes Sky livre não tinha esse compromisso pois o nome já fala Sky livre, fora as propagandas enganosas no meio ponto de vista pois com essa ameaça de cortar o meio sinal digo enganosa , Tem que haver uma ação civil pública para não permitir esse descabido absurdo ridículo ameaça da Sky livre de cortar nosso sinal de TV aberta , Recebi essa semana esse e-mail de ameaça de cortar o sinal fora as mensagens na tv , essa semana vou ministério público relatar esse absurdo e também na defensoria pública.
SKY
Para: C. S.
Prezados, bom dia. Segue anexa a resposta da prestadora. Atenciosamente, [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
SKY
Para: C. S.
Marcos Aurelio da Silva deseja cancelar a mensagem "Reclamação: Ameaça de tirar a Sky livre do ar (CPTBR00635383-33)".
SKY
Para: C. S.
Prezados, bom dia. Segue a resposta da prestadora. Atenciosamente. [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
SKY
Para: C. S.
Prezados, bom dia. Segue anexa a resposta da prestadora. [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
C. S.
Para: SKY
Relato que não concordo com essa atitude uma atitude arbitrária e se concretiza como propaganda enganosa Sky livre era denominado antena parabólica digital Sky livre onde você teria todo canal gratuitos e se quisesse canais pagos teria que realizar recargas , Reitero que o produto adquirido é Sky livre antena parabólica digital Sky livre, Não aquiri em hipótese alguma Sky pré pago , Caracteriza essas manipulação de informação nada mais que uma propaganda enganosa e leviana da Sky. Reitero que tem no site YouTube de várias artista na época que propaganda enganosa Sky livre parabólica digital diversos artista de renome falaram parabólica digital Sky livre, Já pensaram para imaginar se eu compro uma antena parabólica century e a century resolve não fornecer os sinais digitais gratuitos, a Oi livre , e claro livre já imaginaram mais como se trata de empresa idônea isso jamais será feito century etc.... O que Eu vou fazer com os produtos adquiridos como exemplos antena , cabos , e conversor não vai servir pra nada eu não aquiri um produto denominado Sky livre antena parabólica digital para ser jogado fora em um determinado período! Quero meu dinheiro de volta com essa ameaças constante de desligamento de sinal , queria eu a PROTESTE os órgãos de defesa do consumidor entre com uma ação civil pública para parar esse abuso, Pois tenho certeza que vou entrar com uma ação civil para reparar meus danos com essa propaganda enganosa e leviana.
SKY
Para: C. S.
Prezados, bom dia. Segue a resposta da prestadora. Atenciosamente, [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
C. S.
Para: SKY
Não concordo com a Sky de tirar os canais gratuitos dos seus clientes Sky livre pois se caracteriza como uma propaganda enganosa pois em 2011 realizei e foi adquirido um produto denominado antena parabólica digital onde teve vários propaganda com artistas globais e do canal do SBT exemplo Hebe de Camargo onde se oferecia a antena parabólica digital Sky livre onde você tem todos os canais livres e se quiser os canais pagos teria que recarregár os canais na central de atendimento Sky livre ou nos seus revendedores . Caracteriza uma propaganda enganosa e leviana da Sky. Onde prometia uma antena parabólica digital agora vem querer cancelar os canais gratuitos liberado, querendo liberar somente se pagar 18,50 Reais . Tomara que os centros de proteção de consumidores entre com essa prometida ação civil pública para parar essa arbitragem da Sky. Fico imaginando se a moda pega já pensaram se a century resolver cancelar seus canais gratuitos liberado para seus clientes onde a pessoa compra um antena parabólica digital century e tem sempre os canais gratuitos liberado. Já quero minha restituição do produto adquirido denominado Sky livre a antena parabólica digital pois o fins adquirido era pra ter os canais gratuitos liberado, Não era uma opção pré pago que hoje tem, Era antena parabólica digital Sky livre, Quero meus dinheiro de volta o que vou fazer com o produto adquirido para esse fins, não ter um produto para oito 8 anos apenas. Tenho minha total decepção com essa operadora de televisão que se denomina Sky uma empresa que fez propaganda em rádio e TV e internet para aumentar seus lucros para acaba de caracterizar como propaganda enganosa e leviana. Só tem resposta mecânica e com ameaças de desligamento de sinal onde repito vai comprovar tudo isso que estou narrando nos tribunais. Com ações civil pública e ação individual como pedido de indenização pra todos clientes que entrarem. Vai chover ações na justiça , Eu em cada três meses 3 meses recarrega a Sky livre pois queria aquirir canais pagos liberado não tenho desejo jamais de recarregar pois sofrer ameaças constante de desligamento do sinal Sky livre a antena parabólica digital. Fica meu repúdio.
SKY
Para: C. S.
Prezados, Bom dia. Segue anexaresposta da prestadora. Atenciosamente, [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
C. S.
Para: SKY
Como pode uma empresa se diz séria uma empresa se diz que respeita o consumidor e seu código fazer isso , eu Cristiano Santana consumidor e cliente adquiri um produto denominado antena parabólica digital Sky livre onde você teria os canais gratuitos liberado sempre onde se denomina antena parabólica digital já imaginou se a century resolve fazer isso para todos seus clientes? Já imaginou se Oi livre resolver fazer isso? Quero salientar que não foi um produto Sky pré pago e sim Sky livre onde adquirir com a promessa de ter os canais gratuitos liberado se quisesse canais pagos teria que recarregár somente , O que eu vou fazer com o conversor digital Sky livre e antena pois não adquiri pra ficar em casa sem nenhuma finalidade perde sua finalidade e eficaz um produto pago agora sem finalidade e eficaz lamento e só espero que seja revertido essa arbitrariedade da Sky no nosso país algo rediculo e a absurdo como pode oferecer desde 2010 uma propaganda enganosa e leviana denominado antena parabólica digital Sky livre. E agora vem querer cortar o sinal rediculo.
SKY
Para: C. S.
Prezados, bom dia. Segue anexa a resposta da prestadora. Atenciosamente, [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.
SKY
Para: C. S.
Prezados, bom dia. Segue anexa a resposta da prestadora. Atenciosamente, [1516713747878_PastedImage] MARCOS AURÉLIO DA SILVA I +55 11 2540-5726 - [email protected] Rua: Marina Ciufuli Zanfelice, 329, SKY MARINA, São Paulo - SP SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Este email e seus anexos contém informações confidenciais e qualquer uso, distribuição ou cópia não autorizada é estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem indevidamente ou por engano, por favor, informe ao remetente deste fato e apague-a de seu computador. Notice: This e-mail message and attached files contain confidential information. Any unauthorized, use, distribution or copy is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply e-mail and destroy all copies of the original message.