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Valores diferentes na negociacao

DSM Multimarcas Avenida Marechal Floriano Peixoto, 8184, Curitiba
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. B.

Para: DSM Multimarcas

09/04/2019

Apos deixar a EVOQUE que eu havia comprado na loja DSM para conserto, a loja me cedeu uma BMW ao qual resolvi comprar no lugar da EVOQUE ja que a EVOQUE apos a compra ficou mais tempo com a loja de que comigo. Porem para minha surpresa o dono da DSM disse que meus carros não iria entrar no negocio no mesmo valor da EVOQUE, ou seja de R$ 97000,00 por R$ 80000,00 pois segundo o DONO os meus carros foram vendidos neste valor. Nao interessa o valor que eles venderam meu carro e sim o valor que eu vendi na primeira negociação (e eu não deixei em nenhum momento os meus carros como REPASSE conforme o DONO inventou durante as conversas), a negociação da EVOQUE R$ 97000,00. Mas mesmo assim fechamos negocio e o valor da prestação era de 48 X de R$ 960,00, porem para minha surpresa a loja DSM não conseguiu aprovar o financiamento pois eles não cancelaram o financiamento do primeiro carro da EVOQUE. Resumindo mais uma vez devolvi o carro BMW e peguei um FUSION porem com o mesmo problema o valor da primeira negociação que e de R$ 97000,00 não entrou no negocio com o mesmo valor o valor foi de R$ 79900,00.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 35000,00
  • Devolução do dinheiro integral pois não me interessa o valor de venda dos meus carros, LEALDADE e SINCERIDADE da loja DSM. Que não tratem os consumidores com DESCASO conforme eu fui tratado.