Venho recebendo desde janeiro deste ano cobranças do DDD21 e pagando, pois achava que se tratava de cobrança, pensando que minha esposa estava fazendo ligações a longa distancia pelo 21 e não pelo 15 que é nossa operadora. Depois de várias cobranças e ligações de cobranças, inclusive com ameaças por cartas de colocar no SERASA. No dia 09 de abril resolvi entrar em contato, pois observei que em meu e-mail havia uma fatura da Embratel informando que minha conta estava atrasada, cobrando juros e etc.. Fiz contato e informei que nunca pedi para abrir conta na Embratel e o funcionário me informou que algum setor deles fez tal transação e que eu deveria entrar em contato com 15 dias, pois eles iriam verificar. No meu entendimento é mais uma forma deles arrecadarem dinheiro de forma ilegal e indevida.
Solução esperada
Reembolso: R$ 200,00
Desejo a devolução imediata dos valores pagos desde janeiro com juros e correções, conforme prevê o código de defesa do consumidor.
