MINHA PROMOÇÃO UBER EATS SUMIU

No dia 08/04/2019 adicionei um cupom a minha conta UBER EATS, que me deu direito a uma promoção no valor de 50 reais COM VENCIMENTO NO DIA 30 DE ABRIL DE 2019!!!! No dia 10/04/2019 quando acessei a conta, a promoção já havia SUMIDO, DESAPARECIDO completamente. Eu acho de extremo desrespeito com o consumidor, fiquei planejando oque iria pedir, penso que isso seria até uma propaganda enganosa, vou tentar enviar o print anexo da descrição da promoção. Tentei contato com suporte mas enviam respostas padrão dizendo "cupom não se encontra mais ativo em nossa plataforma", E DAI???? Minha reclamação é sobre ja ter adicionado o cupom e a data de validade não ter sido respeitada. Respostas do suporte em nada JUSTIFICAM OU RESOLVEM meu problema.

Olá, Wilhiam. Agradecemos pelo contato. Gostaríamos de aproveitar a oportunidade para esclarecer o que ocorreu nessa situação: Essa promoção não foi divulgada pela Uber nem por algum de seus parceiros. Por essa razão, o código não pode ser utilizado. Os códigos promocionais são pessoais e válidos apenas para usuários que receberam uma comunicação oficial. Códigos encontrados em redes sociais ou sites que não fazem parte de nossos canais de comunicação não são aplicáveis. No entanto, esta promoção foi cancelada e retirada da conta de usuários não elegíveis. Nós sempre estamos realizando novas promoções, então fique atento aos e-mails da Uber para conhecer as promoções aplicáveis à sua conta. Se tiver dúvidas a respeito de alguma comunicação que cite a Uber, busque nossos canais oficiais de atendimento. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Uber. On Wed, Apr 10, 2019 at 12:07 PM