Juros abusivos - Agiotagem - Agiota

Minha mae possui quase 70 anos e num ato desesperado adiquiriu dividas com essa instituição na qual nao tem o mínimo problema em realizar uma cobrança totalmente abusiva e absurda (NEM AGIOTA COBRARIA ISSO) da mesma, e ainda inserindo no contrato sem a mesma solicitar uma de seguro ainda mais absurda, para se ter uma ideia em apenas um dos contratos o valor contrato foi de R$ 10.000,00, cobrado 1600,00 de segurança o, liberaram R$ 8400,00, e a divida atual esta em torno de R$ 27000,00. Ao entrar em contato pelo tel 4004-4252 (atendimento da losango) me informaram para ir em qualquer agencia do banco bradesco (que faz parte do grupo). Na agencia, o atendente ao ver o contrato, o mesmo ficou abismado com os valores cobrados, mas disse que nao tinha como ajudar, pois apesar de serem do mesmo grupo, as negociações sao feitas separadas. Ou seja ficou sem saber pra onde correr, eu como uma pessoa correta e honesta, procuro uma forma de resolver essa situacao da maneira mais correta possivel, porem essa instituicao de AGIOTAGEM e má carater nao esta dando alternativas