Cobrança de pedido cancelado

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Drogaria São Paulo Avenida Renata, 60, Avenida Renata,60, São Paulo

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. B.

Para: Drogaria São Paulo

01/05/2019

Bom dia Foi feito uma compra no valor R$ 219,64 dia 16/04 , no qual foi cancelada pelo próprio estabelecimento drogaria São Paulo, Porém mesmo com o cancelamento consta a cobrança na fatura do meu cartão de crédito, peço a devolução em dobro do valor cobrado indevidamente.. Artigo 42 da Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990 Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

Solução esperada

Reembolso: R$ 439,28
Quero a devolução em dobro do valor cobrado indevidamente conforme a lei.. Artigo 42 da Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990 Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.