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Compensação de cheque prescrito

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. O.

Para: BANCO ITAU

22/05/2019

Emiti um cheque em 30/04/2018 e foi compensado dia 20/05/2019, o cheque número 97. Acredito que o cheque já havia sido compensado, pois não esta cruzado, porém não consigo validar qualquer outro cheque pelo sistema do Itaú. A validade do cheque também foi prescrita, e eu não tinha fundos para cobrir o mesmo. Estou utilizando o cheque especial para cobrir o saldo negativo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 400,00
  • Aguardo o contato do banco para resolver a situação, pois nunca passei pelo ocorrido. Também desejo não ser penalizado pelos juros da operação indevida.

Mensagens (1)

BANCO ITAU

Para: W. O.

03/06/2019

Prezados, Segue posicionamento anexo. Atenciosamente, Itaú Unibanco "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."