Vício oculto em jeep Renegade

Bom dia! Resolvi fazer esse relato neste canal, por que não aguento mais essas empresas tentando me fazer de idiota. O fato é que adquiri um veículo jeep Renegade Sport 2015/2016, portanto já está fora da garantia dada pela montadora, há cerca de um mês o carro apresentou uma mensagem no painel informando que a temperatura estáva elevada, de imediato parei o veículo e chamei o reboque levando-o para a conserssionaria autorizada mais próxima no caso a newsedan autorizada jeep em João pessoa, ao chegar lá o mecânico inspecionou o veículo e constatou que o óleo da transmissão automática estava misturado com o líquido do arrefecimento e que esse defeito foi causado por uma peça chamada trocador de calor, supostamente danificada por falta de manutenção, indaguei ao mesmo que manutenção deveria ter sido feita, pois no plano de manutenção preventiva que consta no manual do proprietário não há essa recomendação ( nem da necessidade da troca da peça, nem dos fluidos que por ela circulam) com base nos meus questionamentos a consercionaria entendeu ser pertinente meu questionamento e resolveu solicitar a fábrica que me fosse dada a título de cortesia o conserto do carro, porém a fábrica negou o pedido alegando que por conta de o veículo não está mais na garantia não atenderia ao pleito. Diante da negativa da montadora fui orientado pelo funcionário Maxuel a entrar em contato diretamente com a jeep pra tentar reverter a negativa da montadora, porém sem sucesso. Ao deixar o carro na concessionária fui informado que seria cobrado o valor de R$315,00 referente a uma taxa de diagnóstico, porém quando fui fazer a retirada do veículo eles se limitaram a me passar um simples orçamento, que não traz nenhum diagnóstico ( apesar de o mecânico já ter feito todo o diagnóstico verbalmente) me recusei a tirar o veículo de lá sem o diagnóstico formal, uma vez que estou pagando por esse serviço. O funcionário Maxuel em um contato telefônico disse que o oficina não tinha as ferramentas necessárias para fazer os testes nas peças e por isso não poderiam me passar o diagnóstico, diante da situação abri um protocolo junto a fábrica pedindo que se posicionasse a respeito. O fato é que além de não me passarem o referido diagnóstico ainda me mandaram um telegrama me dando um prazo de 48 horas para retirar o veículo de lá, caso contrário serei cobrado por uma taxa de permanência no valor de cinquenta reais por dia. Detalhe me mandaram um orçamento no valor de R$ 19980,00 sem nenhuma descrição do que compõe o valor, limitando se a informação de serviços diversos sem discriminação de quanto e quais peças serão trocadas, quanto seria o valor da mão de obra e sem constar o referido diagnóstico. Estou tendo problemas de insônia por causa dessa situação, tendo todo tipo de transtorno pois tenho duas crianças que preciso do carro pra levar pra escola, pediatria, vacinação ir ao trabalho, enfim.