Recebo meu salário pelo Banco do Brasil desde 1994, e mensalmente o banco me cobra, atualmente, R$ 63,27 a título de PACOTE DE SERVIÇOS. Ora, em minha agência em Lajedo-PE há um cartaz de propaganda do banco, com o seguinte título: QUEM RECEBE O SALÁRIO PELO BANCO DO BRASIL TEM MUITO MAIS VANTAGENS. Entre essas vantagens consta "Pacote de Serviços gratuitos" como o 1º ítem. No dia 26/04/2018 conversei com o gerente acerca do cartaz solicitando minha isenção no pagamento do Pacote de Serviços, tendo em vista ser cliente de 1994, receber meu salário, ter consignados e consórcio pelo Banco do Brasil. O mesmo alegou que a isenção serve apenas para novos clientes, Argüi que no cartaz não consta essa observação, contudo, o mesmo continuou negando esse direito a mim, pelo que solicito auxílio à Proteste no sentido de obter o direito à isenção.
Solução esperada
Reembolso: R$ 2000,00
Espero ser ressarcido com juros e correções monetárias do que paguei desde o início dessa propaganda do Banco do Brasil, bem como considerando ter sido uma cobrança indevida por manter o cliente na ignorância e negar-lhe o pedido ao tomar ciência do fato.
