Cobrança em duplicidade na portabilidade

Fiz a portabilidade de dois empréstimos contratados pelo BMG nºs dos contratos (589723025 e 571975848) para o BB. Só que após a portabilidade verifiquei que foi gerado descontos duplicados do empréstimo consignado. No contracheque do mês de 03/2019 foi debitado as parcelas 82 do 1º Empréstimo e 85 do 2º Empréstimo pelo Banco BMG. No contracheque do mês de 04/2019 com a portabilidade para o BB foi debitado novamente as parcelas 82 do 1º Emp. e 85 do 2º Emp. só que agora pelo BB. Paguei duas vezes pela mesma parcela.

[:www.intergrall.com.br/callcenter/docs.php?num=908162] Prezado(a) Senhor(a) LEONARDO DOS SANTOS ALVES , Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que segue resposta em anexo. Conte Conosco! Grupo Financeiro BMG [:www.intergrall.com.br/callcenter/docs.php?num=915167] O Banco BMG nãoenvia mensagens eletrônicas contendo: anexos, formulários de cadastro ouatalhos (links) para acesso a sites, solicitações de informações de atualizaçãocadastral ou qualquer outro tipo de informação pessoal ou bancária poupança semque tenha havido um prévio contato pelo cliente. Em nenhuma circunstância,serão solicitados senhas ou números de cartões magnéticos. Para acessar o sitedo Banco BMG, digite o endereço www.bancobmg.com.br diretamente na barra de endereços deseu navegador de internet. Este e-mail pode conter informação confidencial, privada e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário explícito ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode fazer uso, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. ---------------------------------------------------------------------------- Esta mensagem contém informações de propriedade do Banco BMG S/A e será tratada conforme a Política de Segurança da Informação instituída pela empresa. ----------------------------------------------------------------------------