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Propaganda enganosa- atraso no frete- descaso com cliente
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J. H.
Para: MAGAZINE LUIZA
Não comprem no magazine e luiza, eles oferecem propaganda enganosa !!!!! Estou muito decepcionada! Comprei um Apple Watch de presente para ser entregue dia 13/06. Para variar a magazine e luiza não entregou no prazo prometido! Então abri uma reclamação e hoje recebi um email falando que a mercadoria seria entregue até dia 19/06 . Ou seja o atrazo vai ser maior que o prazo inicial de entrega. Liguei para a atendente que me informou o ABSURDO QUE A TRANSPORTADORA MAFD ESTÁ COM O MEU PRODUTO NA MINHA CIDADE E QUE VAI ME ENTREGAR ATÉ O DIA 19/06 . Ou seja eu moro em uma cidade pequena e a transportadora vai demorar 1 semana para me entregar a mercadoria que já está na minha cidade ! Um descaso com o cliente ! A magazine e luiza não se preocupa em servir um atendimento de qualidade após a mercadoria vendida ! Propaganda enganosa! No site está escrito que eu receberia em 4 dias úteis . Agora vão ser 10 dias úteis ! Total propaganda enganosa !