Loja panda
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

U. P.

Para: Loja panda

20/06/2019

Comprei um produto...pedido numero 11223. Já tem mais de 30 dias e não recebi nem o produto nem o numero de rastreamento...e a única coisa que me responderam foi que esta sendo processado o pedido.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 179,99
  • Que me envie o número de rastreamento e o produto o quanto antes...ou a devolução do valor pago.

Mensagens (4)

Loja panda

Para: U. P.

25/06/2019

Boa tarde, Precisamos do seu código de pedido, ele é composto por e 4 ou 5 dígitos. Caso não tenha acesso a ele, voce pode me informar o nome completo, e-mail ou endereço cadastrados no site? Assim, verifico o seu pedido. Att Thais Loja Panda Em qui, 20 de jun de 2019 às 20:20, escreveu: -- Atendimento Loja Panda 🐼

U. P.

Para: Loja panda

25/06/2019

o código do pedido é 11223

U. P.

Para: Loja panda

25/06/2019

a compra foi realizada no dia 15/05/2019. segue a cópia do email de confirmação de compra. Loja Panda PEDIDO #11223 Obrigado pela compra! • Olá, Divino ubirajara! Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado. • Você pode ter acesso às informações de prazos aqui: https://lojapanda.com/pages/prazo-de-entrega • O processamento do pedido pode levar de 1 a 4 dias após o pagamento. Feito o processamento, você receberá o código de rastreio que estará ativo dentro de 5 a 10 dias, através do seu e-mail cadastrado. • Com seu código, você pode acompanhar o seu pedido por este link: https://lojapanda.com/pages/rastreio Visualizar seu pedido ou Visite nossa loja

U. P.

Para: Loja panda

25/06/2019

esse email foi o unico contato que tive da loja até hoje