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problema com a leitura e fatura

Techem do Brasil
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. C.

Para: Techem do Brasil

22/06/2019

Em 4 meses minha conta de água mais que dobrou, entrando em contato com a administradora do condomínio aonde moro e mediando com a Techem, mais de um mês não resolveram absolutamente nada. segue o consumo, e podem ver que é abusivo, pois somos em 3 a nossa família. nov 2018- R$ 83,75 dez- R$ 82,35 jan 2019- R$87,26 fev- R$ 103,99 mar- R$ 125,38 abr- R$223,48 Simplesmente discordo do valor cobrado nos últimos meses, pois adquirimos o aparelho de leitura desta empresa confiando na verdade do serviço. Peço ajuda de vcs da Proteste.

Solução esperada

  • Resolver o problema da leitura de água e gás, pois aviso que é um problema recorrente no condomínio. pago a media de consumo dos últimos 6 meses e acertem o aparelho de leitura que é via radio frequência.

Mensagens (1)

Techem do Brasil

Para: J. C.

24/06/2019

Prezados bom dia. Sr. Julio, Por gentileza o Sr. pode nos confirmar o nome do condomínio e o número de sua unidade. Pelo endereço informado não há em nossos dados cadastrais. Agradecemos o contato. Acompanhe a medição através do portal do cliente: :/ortal.techem.com.br Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente, Fernanda Oliveira Techem do Brasil Av. Brig. Luís Antônio, 2.729 – 13º andar 01401-000 – São Paulo – SP FONE: (0055) (11) 3059 3030 – ramais 3027 - 3028 - 3029 FAX: (0055) (11) 3059 3032 [email protected] www.techem.com.br :/ortal.techem.com.br Importante: - Mantenha seus dados de acesso sempre atualizados Favor nos informar qualquer alteração no recebimento de nossos e-mails.