z uma compra em Dezembro de 2018 de uma bicama de solteiro na loja Copel da Teodoro Sampaio 1661 e o vendedor me disse que a cama era para aquentar 150 kilos,e que a rodinha da cama de baixo não iria arranhar meu chão de madeira porem para minha surpresa o estrado da cama quebrou e o meu chão esta todo arranhado porque a rodinha ou ferrinho que vai nela não presta e o estrado quebrado sendo que um adolescente de 70 kilos dorme nesta cama.
Liguei no SAC falei com a Thaina protocolo 248694 e a mesma disse que iriam fazer o reparo, mas logo em seguida me ligou dizendo que estava fora do prazo de troca protocolo 248695, não entendo porque se a madeira da cama e ruim o minimo que a empresa pode fazer e trocar para seu cliente.
Porem este atendimento não foi dado e setou frustada com a empresa e com a minha compra de uma cama rale e com um preço alto
Solução esperada
troca do estrado quebrado e das rodinhas da cama de baixo.
