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ABSURDO E INADMISSÍVEL: ESTAMOS COMPLETAMENTE INDIGNADOS, ESTARRECIDOS E PROFUNDAMENTE DECEPCIONADOS
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
D. M.
Para: BROGNOLI IMÓVEIS
ABSURDO E INADMISSÍVEL: ESTAMOS COMPLETAMENTE INDIGNADOS, ESTARRECIDOS E PROFUNDAMENTE DECEPCIONADOS COM ESTA IMOBILIÁRIA CHAMADA BROGNOLI (AGÊNCIA KOBRASOL) POR TODA A FALTA DE TRANSPARÊNCIA COMETIDA NO CONTRATO DE ALUGUEL DO IMÓVEL HÁ DUAS SEMANAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ESTAMOS PROFUNDAMENTE INDIGNADOS COM O COMPORTAMENTO DESTA IMOBILIÁRIA CHAMADA BROGNOLI, MAIS ESPECIFICAMENTE COM A FUNCIONÁRIA DE NOME DÉBORA, DA AGÊNCIA BROGNOLI KOBRASOL, QUE NESTE MOMENTO COM TODA PROPRIEDADE PODEMOS AFIRMAR QUE A MESMA NÃO FOI TRANSPARENTE E MUITO MENOS CLARA CONOSCO, CONSIDERANDO QUE SOMENTE HÁ POUCOS MINUTOS ATRÁS, DEPOIS QUE FIZEMOS O LOGIN NO SITE DESTA IMOBILIÁRIA PARA TERMOS ACESSO AO BOLETO DO CONDOMÍNIO, É QUE TOMAMOS CONHECIMENTO DE DIVERSAS COBRANÇAS ABSURDAS QUE ESTÃO SENDO FEITAS JÁ NESTE BOLETO ATUAL COM VENCIMENTO PARA DAQUI A 03 DIAS (VENCIMENTO 04/07/2019) QUE A FUNCIONÁRIA DÉBORA JAMAIS MENCIONOU PARA NÓS EM QUALQUER DAS VEZES EM QUE ESTIVEMOS FRENTE A FRENTE COM A MESMA DECIDINDO SE ALUGARÍAMOS O APARTAMENTO EM QUESTÃO OU NÃO, JÁ QUE NO EXATO MINUTO EM QUE ELA ENVIOU O CONTRATO DE LOCAÇÃO PARA O NOSSO EMAIL, IMEDIATAMENTE EU AFIRMEI PARA ELA QUE NÃO IRIA ASSINAR NADA EM CASA E QUE EU SOMENTE ASSINARIA DIRETAMENTE NA AGÊNCIA BROGNOLI DO KOBRASOL, APÓS A FUNCIONÁRIA DÉBORA IMPRIMIR PARA MIM TODAS AS FOLHAS PARA QUE EU ASSINASSE, UMA VEZ QUE EU NÃO CONCORDEI EM MOMENTO ALGUM COM ESTA HISTÓRIA" DE ASSINATURA ELETRÔNICA, E EXATAMENTE DESTA FORMA NÓS FIZEMOS: FOMOS PESSOALMENTE ATÉ ESTA MENCIONADA AGÊNCIA PARA QUE A FUNCIONÁRIA DÉBORA IMPRIMISSE CADA FOLHA E NÓS PUDÉSSEMOS TER TODO O CONTRATO EM MÃOS E PUDÉSSEMOS TER O DIREITO DE LER EM NOSSAS MÃOS ESTE CONTRATO, PARA SOMENTE DEPOIS ASSINARMOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO ENTANTO, BASEADA EM TODA A FALTA DE TRANSPARÊNCIA QUE JÁ NARRAMOS AQUI ACIMA, ASSIM QUE CHEGAMOS À AGÊNCIA DO KOBRASOL E SOLICITAMOS IMEDIATAMENTE À FUNCIONARIA DÉBORA QUE IMPRIMISSE PARA NÓS O CONTRATO, POIS NÓS NÃO IRÍAMOS ASSINÁ-LO ELETRONICAMENTE PORQUE QUERÍAMOS TER O NOSSO CONTRATO EM MÃOS E FOLHÁ-LO PÁGINA POR PÁGINA PARA LERMOS TUDO PARA SOMENTE DEPOIS O ASSINARMOS, ELA IMEDIATAMENTE NOS RESPONDEU QUE HOJE EM DIA NÃO É MAIS FEITO DESTA FORMA E A BROGNOLI NÃO IMPRIME MAIS OS CONTRATOS, PORQUE ELES SÃO ASSINADOS SOMENTE ELETRONICAMENTE E NÃO HÁ OUTRA FORMA. NA MESMA HORA, ACHAMOS MUITO ESTRANHO ESTA OBRIGATORIEDADE E QUESTIONAMOS A MESMA SOBRE ISSO, PORQUE NÃO NOS SENTIMOS CONFORTÁVEIS EM MOMENTO ALGUM EM ASSINAR O CONTRATO DE MANEIRA ELETRÔNICA. DÉBORA CONTINUOU AFIRMANDO QUE A IMOBILIÁRIA BROGNOLI SÓ FAZIA DESTA FORMA E ENTÃO NÓS PEDIMOS A ELA QUE ABRISSE O CONTRATO NO COMPUTADOR QUE ESTAVA EM FRENTE A ELA, NO QUAL ELA TRABALHA EM TODO O TEMPO, PARA QUE NÓS PUDÉSSEMOS LÊ-LO NO COMPUTADOR, JÁ QUE ELA QUERIA QUE NÓS ASSINÁSSEMOS ESTE CONTRATO PELO CELULAR, QUE ERA O ÚNICO MEIO QUE NÓS TÍNHAMOS CONOSCO ALI NA AGÊNCIA, E QUE DEPENDÊSSEMOS DAQUELAS LETRAS TOTALMENTE MIÚDAS E COMPLETAMENTE ILEGÍVEIS, ONDE ABSOLUTAMENTE NADA ERA POSSÍVEL DE SE ENXERGAR NAQUELAS INÚMERAS PÁGINAS DE CONTRATO QUE ESTA FUNCIONÁRIA DÉBORA HAVIA ENVIADO PARA O NOSSO EMAIL. SENDO ASSIM, A MESMA NÃO ACEITOU QUE FIZÉSSEMOS A LEITURA DO CONTRATO ATRAVÉS DO COMPUTADOR DE TRABALHO DELA E AINDA NOS DISSE EXATAMENTE ESTA FRASE: MAS É RAPIDINHO. É SÓ VOCÊS FAZEREM A ASSINATURA ELETRÔNICA DE VOCÊS NO FINAL DE CADA PÁGINA DO CONTRATO, ATÉ A ÚLTIMA. É SÓ ISSO, É BEM RÁPIDO, NÃO LEVA NEM 2 MINUTOS. EXATAMENTE ESTAS PALAVRAS ABSURDAS A FUNCIONÁRIA DÉBORA NOS DISSE ALI PESSOALMENTE E BEM NA NOSSA FRENTE, SENTADA NA MESA DE TRABALHO DELA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UMA COMPLETA E ABSURDA INDUÇÃO AO ERRO COMETIDA POR ESTA FUNCIONÁRIA DÉBORA CONTRA O CONSUMIDOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UMA FALTA DE RESPEITO ABSURDA QUE NÓS JÁ REPASSAMOS PARA O ADVOGADO DA FAMÍLIA, QUE AFIRMOU COM TODA PROPRIEDADE E EMBASAMENTOS JURÍDICOS QUE A FUNCIONARIA DÉBORA NOS INDUZIU SIM AO ERRO, QUANDO NOS INFLUENCIOU TOTALMENTE A FAZERMOS AQUILO QUE DESDE O PRINCÍPIO NÓS DEIXAMOS CLARO E TRANSPARENTE QUE NÓS NÃO QUERÍAMOS FAZER PORQUE NÃO SENTÍAMOS CONFIANÇA E NÃO ESTÁVAMOS NOS SENTINDO NENHUM POUCO CONFORTÁVEIS EM FAZER, QUE ERA DEIXAR NOSSA ASSINATURA DE MANEIRA ELETRÔNICA EM CADA PÁGINA DAQUELE CONTRATO COM LETRAS MINUTÍSSIMAS E TOTALMENTE ILEGÍVEIS, MAS ESTA FUNCIONARIA DÉBORA NÃO CONCORDOU EM IMPRIMIR CADA PAGINA PARA QUE O LÊSSEMOS POR COMPLETO COMO NÓS PEDIMOS MAIS DE UMA VEZ E INSISTIU TOTALMENTE PARA QUE FIZÉSSEMOS A ASSINATURA ELETRÔNICA ALI MESMO NA FRENTE DELA, TENDO NOS EXPLICADO DIRETAMENTE NO NOSSO CELULAR ONDE NÓS PRECISÁVAMOS DEIXAR ESTA TAL ASSINATURA ELETRÔNICA NO FINAL DE CADA PÁGINA, JÁ QUE, SEGUNDO ELA PRÓPRIA, BASTAVA QUE NÓS ASSINÁSSEMOS ELETRONICAMENTE NO FIM DE CADA PÁGINA E ERA BEM RAPIDINHO, NÃO LEVANDO NEM 02 MINUTOS PARA SER FEITO (PALAVRAS DA MESMA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!). PERGUNTAMOS A ELA NESTE EXATO MOMENTO SOBRE O QUÊ ESTARÍAMOS ASSINANDO ELETRONICAMENTE ALI NAS PÁGINAS DAQUELE CONTRATO, JÁ QUE ELA NÃO CONCORDOU EM ABRI-LO PARA NÓS EM LETRAS MUITO MAIORES E LEGÍVEIS NO COMPUTADOR DELA E ESTÁVAMOS DEPENDENTES SOMENTE DE UM APARELHO DE CELULAR ONDE ABSOLUTAMENTE NADA ERA POSSÍVEL DE SE LER, E DIANTE DESTE NOSSO QUESTIONAMENTO A FUNCIONÁRIA DÉBORA IMEDIATAMENTE NOS RESPONDEU: O QUE ESTÁ AÍ NO CONTRATO É O QUE NÓS JÁ CONVERSAMOS. NADA MAIS. NO ENTANTO, ISTO NÃO ERA MESMO VERDADE E FOI UM TREMENDO DESRESPEITO AO CONSUMIDOR A ATITUDE E O COMPORTAMENTO DA FUNCIONÁRIA DÉBORA CONOSCO, JÁ QUE ESTÁVAMOS ALI COMO POSSÍVEIS CLIENTES DESTA IMOBILIÁRIA, MAS QUE SE A FUNCIONÁRIA DÉBORA TIVESSE NOS DITO A VERDADE E SIDO CLARA E TRANSPARENTE DESDE O INÍCIO CONOSCO, COMO ERA NADA MAIS QUE A OBRIGAÇÃO DELA TER SIDO, NÓS JAMAIS (NÓS REPETIMOS: JA-MAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) TERÍAMOS PERMANECIDO DENTRO DESTA AGÊNCIA CHAMADA BROGNOLI DO KOBRASOL E JAMAIS NÓS TERÍAMOS CONCORDADO EM ALUGAR QUALQUER IMÓVEL QUE FOSSE COM ESTA IMOBILIÁRIA, QUE TEM UMA FUNCIONÁRIA QUE AGE DESTA FORMA OMITINDO A VERDADE E TODAS AS POSSÍVEIS TAXAS E VALORES E SEGUROS, DE TODOS OS POSSÍVEIS" CLIENTES QUE NA AGÊNCIA BROGNOLI DO KOBRASOL ADENTRAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E FOI ASSIM QUE NÓS FIZEMOS, SEGUINDO TOTALMENTE AS ORIENTAÇÕES DESTA FUNCIONARIA DÉBORA E NA FRENTE DELA, QUANDO JÁ HAVÍAMOS TRANSMITIDO A ELA NOSSO DESCONFORTO E NOSSA RECUSA EM ASSINAR TODAS AS FOLHAS DAQUELE CONTRATO ELETRONICAMENTE, NA FRENTE DA MESMA E SEM QUE FOSSE POSSÍVEL NÓS LERMOS ABSOLUTAMENTE NADA QUE CONSTAVA NAQUELE CONTRATO PORQUE AS LETRAS ERAM VERGONHOSAMENTE MIÚDAS VISTAS DE UM APARELHO CELULAR E IMPOSSÍVEIS DE SEREM AUMENTADAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MAS COMO É QUE UMA FUNCIONARIA DE UMA IMOBILIÁRIA AGE DESSA FORMA BAIXA E COMETE UM ABSURDO ABUSIVO COMO ESTE?????????????????????? DEFINITIVAMENTE, A OBRIGAÇÃO DELA, E NENHUMA OUTRA, É SER CLARA COM AS PESSOAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! EU SOU APOSENTADA E A DÉBORA SEMPRE SOUBE DESTA INFORMAÇÃO E NÃO ME PERGUNTOU NADA EM NENHUM MOMENTO SE EU QUERIA E ACEITAVA AQUELES SEGUROS QUE ELA EMBUTIU EM NOSSO CONTRATO, SEM O NOSSO CONSENTIMENTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! EU SOU APOSENTADA E NÃO PRECISO DE SEGURO DESEMPREGO NENHUM, ENTÃO COMO ELA PRATICA UM ATO TOTALMENTE DESPROVIDO DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR COMO ESTE????????????????????? ISSO NÃO SE FAZ EM HIPÓTESE ALGUMA, IMOBILIÁRIA BROGNOLI, E É UM COMPORTAMENTO BAIXO, SEM TRANSPARÊNCIA E SEM VERDADE, QUERENDO SOMENTE LUCRAR E NADA MAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ELA SABIA QUE NÃO ERA POSSÍVEL LER NADA NAQUELE CONTRATO PELO CELULAR E NA NOSSA FRENTE ELA NOS MOSTROU O CAMPO EM CADA PÁGINA DO CONTRATO PELO CELULAR ONDE DEVERÍAMOS DEIXAR RAPIDINHO E EM MENOS DE 02 MINUTOS (PALAVRAS DELA!!!!!!!!!!!!!!!) A NOSSA ASSINATURA ELETRÔNICA E AINDA NOS RESPONDEU QUE SOMENTE HAVIA NAQUELE CONTRATO TUDO O QUE NÓS JÁ HAVÍAMOS CONVERSADO ANTES, MAS ISTO NUNCA VAI SER VERDADE, PORQUE A DÉBORA NUNCA NOS INFORMOU QUE ESTAVA CONTIDO NAS LETRAS ILEGÍVEIS DAQUELE CONTRATO ITENS ABSURDOS CHAMADOS "ASSINATURA ELETRÔNICA R$ 13,33, "SEGURO DESEMPREGO/VIDA R$ 12,90 (ITEM ESTE COBRADO EM TODOS OS MESES, MESMO A DÉBORA SABENDO DESDE O PRINCÍPIO QUE EU SOU APOSENTADA E NÃO PRECISAREI DISSO JAMAIS PORQUE JAMAIS FICAREI DESEMPREGADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! COMO É QUE ESTA FUNCIONÁRIA COMETE UM DESRESPEITO COMO ESSE????????????????????? UM ABSURDO DE DESRESPEITO A ATITUDE DESTA FUNCIONÁRIA!!!!!!!!!!!!!!!!!) E "SEGURO INCÊNDIO R$ 89,28 (SÃO ABSURDAS 04 PARCELAS NESTE MESMO VALOR CADA UMA, SEM JAMAIS A DÉBORA TER NOS PERGUNTADO SE NÓS QUERÍAMOS OU ACEITÁVAMOS A COBRANÇA TAMBÉM DESTE SEGURO POR MÊS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) A PERGUNTA ÓBVIA E IMEDIATA É COMO É QUE ESTA FUNCIONÁRIA AGE DESTA FORMA, COM UM COMPORTAMENTO COMPLETAMENTE ABUSIVO CONTRA O CONSUMIDOR????????????????? É UM TREMENDO ABUSO, PORQUE A DÉBORA NÃO FOI TRANSPARENTE E MUITO MENOS CLARA CONOSCO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ELA EMBUTIU, INFILTROU E OMITIU QUE HAVIA INSERIDO ALI SEGUROS SOBRE OS QUAIS ELA JAMAIS ANTES E EM TEMPO ALGUM MENCIONOU PARA NÓS E NUNCA NOS PERGUNTOU SE NÓS QUERÍAMOS AQUELES SEGUROS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ISSO NÃO EXISTE E CONSUMIDOR ALGUM DEVE TOLERAR UM COMPORTAMENTO ABUSIVO COMO ESTE COMETIDO POR EMPRESA ALGUMA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! FOI NOSSO PRIMEIRO CONTATO E A PRIMEIRA APRESENTAÇÃO DA IMOBILIÁRIA BROGNOLI PARA NÓS, E MINHA FAMÍLIA E EU ESTAMOS COMPLETAMENTE INDIGNADOS, ESTARRECIDOS E PROFUNDAMENTE DECEPCIONADOS COM ESTA COMPLETA, ABSURDA E SURREAL FALTA DE RESPEITO VINDA DA FUNCIONÁRIA DÉBORA E DA IMOBILIÁRIA PARA QUEM ELA TRABALHA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NUNCA VAI ESTAR CERTO GANHAR CLIENTES DESTA FORMA: É BAIXO DEMAIS, ALÉM DE TOTALMENTE ANTI-ÉTICO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! EU SOU APOSENTADA E NUNCA FICAREI DESEMPREGADA, ENTÃO COMO É QUE, POR EXEMPLO, ESTA FUNCIONARIA DÉBORA INCLUI ESTE SEGURO DESEMPREGO PARA MIM????????????????????????? JÁ PASSAMOS TODOS ESTES ABSURDOS INCONTÁVEIS PARA A NOSSA FAMÍLIA E NOSSO ADVOGADO E DEFINITIVAMENTE NÓS JAMAIS VIMOS OU SOUBEMOS DE UM ABSURDO MAIOR QUE ESSE COMETIDO POR UMA IMOBILIÁRIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E OUTRA COISA: ESTA ASSINATURA QUE FICOU LÁ NÃO É MINHA JAMAIS E EU FUI OBRIGADA PELA DÉBORA A ESCOLHER UMA ASSINATURA QUE MAIS ME AGRADASSE, MAS QUE NÃO ME REPRESENTA JAMAIS E DE MODO ALGUM, POIS NÃO É ELA QUE ESTÁ NO MEU DOCUMENTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UM ABSURDO ISSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! O ABSURDO E O DESRESPEITO MAIOR E QUE NÓS SOMENTE PERCEBEMOS POUCOS MINUTOS ATRÁS QUANDO ABRIMOS O BOLETO COM VENCIMENTO PARA DAQUI A 03 DIAS, DIRETAMENTE NO SITE DESTA IMOBILIÁRIA BROGNOLI, É QUE EU E MINHA FAMÍLIA É QUE TERÍAMOS QUE PAGAR PARA CONSERTAR UM APARTAMENTO QUE NEM É NOSSO E QUE ESTÁ EM ESTADO DEPLORÁVEL EM ALGUNS AMBIENTES, COMO POR EXEMPLO: 1. AS 02 PORTAS BLINDEX DOS 02 BANHEIROS DO APARTAMENTO, JÁ QUE SÃO IMPOSSÍVEIS DE SEREM ABERTAS PARA QUE POSSAMOS TOMAR BANHO, JÁ QUE O PUXADOR DE CADA UM DESSES BLINDEX DOS 02 BANHEIROS ESTÁ QUEBRADO E OS 02 BLINDEX DE CORRER ESTÃO COMPLETAMENTE EMPERRADOS E SIMPLESMENTE NÃO CORREM; 2. TODAS AS PORTAS QUE SÃO DE MADEIRA ESTÃO CHEIAS DE CUPINS E EM UMA DELAS JÁ TEM UM ENORME BURACO BEM NO MEIO DA PORTA, QUE A PROPRIETÁRIA DO APARTAMENTO FOI INCAPAZ DE CONSERTAR PARA ALUGAR JÁ CONSERTADO E COLOCOU ESTE IMÓVEL PARA LOCAÇÃO NESTE ESTADO DEPLORÁVEL; E 3. A FECHADURA ESTÁ COMPLETAMENTE DETERIORADA E SOLTA, E TEMOS MEDO DE NÃO CONSEGUIRMOS ENTRAR OU SAIR DO APARTAMENTO A QUALQUER MOMENTO, ALGO QUE A PROPRIETÁRIA OBVIAMENTE TAMBÉM SEMPRE SOUBE, MAS TAMBÉM NÃO PROVIDENCIOU O CONSERTO DO PRÓPRIO APARTAMENTO DELA E O COLOCOU PARA LOCAÇÃO NESTE ESTADO HORRÍVEL QUE ESTAMOS NARRANDO EM DETALHES AQUI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DESSA FORMA, NÓS CHEGAMOS A CONCLUSÃO DE QUE NÓS MESMOS É QUE VAMOS TER QUE PAGAR POR TODOS OS CONSERTOS QUE ESTE APARTAMENTO PRECISA, E NÃO SÃO POUCOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ONDE JÁ SE VIU UM DESPROPÓSITO COMO ESSE??????????????????????????????????????? TODOS OS BLINDEX DOS BANHEIROS QUEBRADOS, EMPERRADOS, SEM O PUXADOR DE CADA BLINDEX, E SEM PODER ABRIR AS PORTAS DE CORRER, ALÉM DE TODAS AS PORTAS CHEIAS DE CUPINS E JÁ COM UM BURACO ENORME BEM NO MEIO DA PORTA, E NÓS É QUE PAGARÍAMOS POR TODOS ESTES CONSERTOS ATRAVÉS DESTES 03 (TRÊS) SEGUROS QUE FORAM EMBUTIDOS DESRESPEITOSAMENTE SEM QUALQUER CONSENTIMENTO NOSSO???????????????????????? MAS COM O NOSSO DINHEIRO????????????????????????? A FUNCIONÁRIA DÉBORA CLARAMENTE NOS INDUZIU AO ERRO E TUDO ISTO JÁ FOI TRANSMITIDO E ESTUDADO PELO NOSSO ADVOGADO. DIANTE DE TODO ESTE ABSURDO SURREAL EXPOSTO ACIMA, DE UMA COMPLETA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR COMO NÓS JAMAIS OUVIMOS FALAR ANTES, COMO É ESTA QUE FOI COMETIDA PELA FUNCIONÁRIA DÉBORA DA IMOBILIÁRIA BROGNOLI DO KOBRASOL E QUE NÓS JÁ TRANSMITIMOS PARA O NOSSO ADVOGADO, NÓS SOLICITAMOS EM CARÁTER DE URGÊNCIA A RESCISÃO IMEDIATA DESTE CONTRATO E A DEVOLUÇÃO DE TODOS OS VALORES QUE JÁ FORAM DEBITADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO ANTECIPADAMENTE NO DIA 11/06/2019, QUE É O VALOR DE R$ 1.320,00 (UM MIL E TREZENTOS E VINTE REAIS), ALÉM DA IMEDIATA EXCLUSÃO DE TODOS OS DADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO DO SISTEMA DESTA IMOBILIÁRIA BROGNOLI E DA EMPRESA CREDPAGO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NÓS NUNCA NEM TIVEMOS O PRAZER DE MORAR NESTE APARTAMENTO NESTES 15 (QUINZE) DIAS E NADA JAMAIS FOI UTILIZADO NELE. ESTÁVAMOS VIAJANDO E O APARTAMENTO ESTÁ FECHADO E, INCLUSIVE, SEM LUZ. PODEM MARCAR CONOSCO O VISTORIADOR PARA VERIFICAR QUE JAMAIS NOS INSTALAMOS NO APARTAMENTO E JAMAIS PASSAMOS UMA NOITE SEQUER NESTE APARTAMENTO, ONDE NEM MESMO A ENERGIA ELÉTRICA FOI LIGADA NA EMPRESA CONCESSIONÁRIA (CELESC)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ESTE HAVIA SIDO O NOSSO PRIMEIRO CONTATO E NOSSA PRIMEIRA APRESENTAÇÃO SOBRE A IMOBILIÁRIA BROGNOLI E NÓS ESTAMOS SEM PALAVRAS E COMPLETAMENTE DECEPCIONADOS E INDIGNADOS COM ESTE ABSURDO QUE REPRESENTA A SITUAÇÃO DE IMPOSIÇÃO A QUE A DÉBORA NOS SUBMETEU, DE EMBUTIR SEGUROS EM NOSSO CONTRATO SEM NOS PERGUNTAR E SEM O NOSSO CONSENTIMENTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! INADMISSÍVEL UM ABSURDO E UMA FALTA DE RESPEITO COMO ESTA E EM CARÁTER DE URGÊNCIA NÓS AGUARDAMOS A RESCISÃO IMEDIATA DESTE CONTRATO E A DEVOLUÇÃO DE TODOS OS VALORES QUE JÁ FORAM DEBITADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO ANTECIPADAMENTE NO DIA 11/06/2019, QUE É O VALOR DE R$ 1.320,00 (UM MIL E TREZENTOS E VINTE REAIS), ALÉM DA IMEDIATA EXCLUSÃO DE TODOS OS DADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO DO SISTEMA DESTA IMOBILIÁRIA BROGNOLI E DA EMPRESA CREDPAGO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! EM CARÁTER DE URGÊNCIA, ABSURDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Solução esperada
- Reembolso: R$ 1320,00
- A FUNCIONÁRIA DÉBORA CLARAMENTE NOS INDUZIU AO ERRO E TUDO ISTO JÁ FOI TRANSMITIDO E ESTUDADO PELO NOSSO ADVOGADO. DIANTE DE TODO ESTE ABSURDO SURREAL EXPOSTO ACIMA, DE UMA COMPLETA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR COMO NÓS JAMAIS OUVIMOS FALAR ANTES, COMO É ESTA QUE FOI COMETIDA PELA FUNCIONÁRIA DÉBORA DA IMOBILIÁRIA BROGNOLI DO KOBRASOL E QUE NÓS JÁ TRANSMITIMOS PARA O NOSSO ADVOGADO, NÓS SOLICITAMOS EM CARÁTER DE URGÊNCIA A RESCISÃO IMEDIATA DESTE CONTRATO E A DEVOLUÇÃO DE TODOS OS VALORES QUE JÁ FORAM DEBITADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO ANTECIPADAMENTE NO DIA 11/06/2019, QUE É O VALOR DE R$ 1.320,00 (UM MIL E TREZENTOS E VINTE REAIS), ALÉM DA IMEDIATA EXCLUSÃO DE TODOS OS DADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO DO SISTEMA DESTA IMOBILIÁRIA BROGNOLI E DA EMPRESA CREDPAGO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!