Em 01/03/2019 assinei um contrato junto a CVC onde ficou determinado a forma de pagamento e o valor a ser cobrado.
Quando foi efetuado a cobrança, foi cobrado um valor superior ao acordado em contrato.
Logo quando verifiquei o ocorrido, entrei em contato com a agência informando o fato.
O colaborador da empresa me informou que abriria uma solicitação de reembolso junto a CVC e até o momento (18/07/2019) não obtive o ressarcimento e nenhuma justificativa espontânea pela demora.
Solução esperada
Espero o reembolso completo, juntamente com as correções devido à demora e falta de comprometimento da empresa.
