Voltar

COBRANÇA INDEVIDA E INCLUSAO NO SERASA

AMIL
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. O.

Para: AMIL

30/07/2019

Bom dia, meu nome é TEÓFILO BENEDICTO OTTONI, sou sócio de uma pequena empresa de Informática sem atividade desde 2015, chamada OTTONI PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INFORMÁTICOS LTDA ME, CNPJ 03.597.650/0001-54, com endereço em Rua Figueiredo de Magalhães 975 COB 01, COPACABANA, RIO DE JANEIRO, RJ, CEP 22031-011, com telefones (21) 2113-0154 e celular (21) 99608-4022 e faço constar que: - Sou aposentado pelo INSS por Invalidez cod 32, vivendo a base de vários remédios - Minha conta pagadora é no Banco do Brasil, conta esta que, por causa do problema que vou relatar abaixo, me cortou qualquer tipo de crédito e cartões, sendo que preciso disso para poder viver o mês. Acontece que em 11 de 2015, ao perder meu emprego que me sustentava e pagava o plano AMIL, contactei a AMIL e pedí a suspensão dos serviços, já que não teria condições financeiras de pagar. Falei com uma atendente que prontamente me atendeu e me informou que o plano estava cancelado, tanto que a partir desta data nunca mais recebí boleto nenhum de citada empresa de Saúde. HOJE estive em minha agencia do Banco do Brasil e consta meu nome negativado no SERASA e uma dívida minha com a AMIL, datada de 05/11/2016 no valor de R$ 3.827,44, com contrato número 119656064. Consta como pendencia financeira. Desconheço essa dívida, não tenho como pagar e caso não resolvamos isso, pois está me causando constrangimentos, danos morais e financeiros, entrarei com um advogado para solucionar este problema que se transformou num inferno em minha vida. De minha pesquisa no SERASA, PENDENCIAS VENCIDAS: NADA CONSTA PROTESTOS: NADA CONSTA CHEQUES SEM FUNDOS: NADA CONSTA PENDENCIAS FINANCEIRAS: 1 da AMIL Como podemos solucionar isso o mais rápido possível, antes de medidas legais cabíveis? Estou a disposição em meu celular 21 99608-4022 e meu email [email protected] Fico no aguardo de um contato de voces. Att Teofilo Ottoni

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (6)

T. O.

Para: AMIL

08/08/2019

Até o momento não obtive nenhuma resposta a minha reclamação. Sigo no aguardo

AMIL

Para: T. O.

09/08/2019

Prezados, boa tarde! Em atenção a solicitação apresentada em favor do beneficiário TEOFILO BENEDICTO OTTONI, vimos pelo presente solicitar dilação do prazo de resposta para o dia 15/08/2019, pois estamos em tratativa junto as áreas responsáveis Atenciosamente, Grupo Amil SAC AMIL - 0800-021-2583 :www.amil.com.br/ Colocamos à sua disposição mais um canal de atendimento. Caso não tenha sua demanda atendida, de posse do protocolo de atendimento, entre em contato com nossa ouvidoria, através do site www.amil.com.br ou pelo telefone 3004-1094 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-721-1094 (demais cidades), de 2° a 6° feira, das 8 às 20 horas. ESTE NÃO É UM CANAL DE ATENDIMENTO, APENAS DE NOTIFICAÇa•ES, FAVOR NÃO RESPONDER, EM CASO DE DÚVIDAS ENTRAR EM CONTATO COM O NOSSO SAC. [cid:[email protected]] Atendimento - Gestão de Litígio - Dirat/BR [email protected] www.amil.com.br Nossos Valores Integridade Compaixão Relacionamentos Inovação Performance Aviso legal Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário. Caso voce a tenha recebido por engano, por favor, retorne-a ao destinatário e apague-a de seus arquivos. É expressamente proibido qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou de parte dela, sob qualquer meio. A Amil não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela veracidade das informações nela contidas. Disclaimer This message contains confidential information and is free of virus. The information is intended for the addressee only. If you have received this e-mail in error, please notify us immediately by replying to the sender and delete it from your files. You are hereby notified that any disclosure, copying, distribution, or the taking of any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited.

AMIL

Para: T. O.

15/08/2019

PROTESTE - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor Ref.: CPTBR00698734-43 Beneficiário: TEOFILO BENEDICTO OTTONI Atenciosamente, Grupo Amil SAC AMIL - 0800-021-2583 :www.amil.com.br Colocamos à sua disposição mais um canal de atendimento. Caso não tenha sua demanda atendida, de posse do protocolo de atendimento, entre em contato com nossa ouvidoria, através do site www.amil.com.br ou pelo telefone 3004-1094 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-721-1094 (demais cidades), de 2° a 6° feira, das 8 às 20 horas. ESTE NÃO É UM CANAL DE ATENDIMENTO, APENAS DE NOTIFICAÇa•ES, FAVOR NÃO RESPONDER, EM CASO DE DÚVIDAS ENTRAR EM CONTATO COM O NOSSO SAC. [cid:[email protected]] Atendimento - Gestão de Litígio - Dirat/BR [email protected] www.amil.com.br Nossos Valores Integridade Compaixão Relacionamentos Inovação Performance Aviso legal Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário. Caso voce a tenha recebido por engano, por favor, retorne-a ao destinatário e apague-a de seus arquivos. É expressamente proibido qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou de parte dela, sob qualquer meio. A Amil não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela veracidade das informações nela contidas. Disclaimer This message contains confidential information and is free of virus. The information is intended for the addressee only. If you have received this e-mail in error, please notify us immediately by replying to the sender and delete it from your files. You are hereby notified that any disclosure, copying, distribution, or the taking of any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited.

T. O.

Para: AMIL

15/08/2019

Prezados, o texto diz que foi quitado em 09/12/2019? Como isso é possível se ainda estamos no mês 08? E a empresa deixou de faturar em 2015? Por favor, revejam seus dados. A OTTONI PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS não deve nada a vocês e solicita a retirada imediata dos serviços de restrição a créditos.

T. O.

Para: AMIL

20/08/2019

AMIL, não concordo em pagar nada, até porque nada devo a AMIL. Se houve um problema operacional por parte de vocês, não sou eu que vou pagar tres anos depois. Tentei uma negociação por este veículo, mas vejo que a AMIL acredita que a empresa deve a voces, inclusive me passando uma proposta indecente de pagamento. Vou recorrer pelos meios legais contra esta cobrança ilegal. Repito: Não devo nada a AMIL. A Empresa informou que não faturava mais e comunicou a AMIL, que ignorou esse meu pedido de cancelamento e continuou me cobrando. Não pagarei o que não devo.

AMIL

Para: T. O.

30/08/2019

Prezado(a), Segue resposta da Operadora Amil referente ao CPTBR00698734-43. Atenciosamente, AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A. [cid:[email protected]] Atendimento - Gestão de Litígio - Dirat/BR [email protected] www.amil.com.br Nossos Valores Integridade Compaixão Relacionamentos Inovação Performance Aviso legal Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário. Caso voce a tenha recebido por engano, por favor, retorne-a ao destinatário e apague-a de seus arquivos. É expressamente proibido qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou de parte dela, sob qualquer meio. A Amil não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela veracidade das informações nela contidas. Disclaimer This message contains confidential information and is free of virus. The information is intended for the addressee only. If you have received this e-mail in error, please notify us immediately by replying to the sender and delete it from your files. You are hereby notified that any disclosure, copying, distribution, or the taking of any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited.