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FIO ELÉTRICO NO MEIO DO COOKIES

Pandurata Alimentos LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: Pandurata Alimentos LTDA

02/08/2019

Achei dentro do biscoito COOKIE BAUDUCCO, um pedaço de fio elétrico. Como pode, expôs minha filha ao risco de lesão à sua saúde. Isso apresenta um grave vício de qualidade e poderia ter colocado em risco a saúde e integridade física dela assim também como a psicológica minha e dela! Estou assustada, ela pode ter ingerido algum pedaço, ela já tinha comido outros biscoitos do mesmo pacote quando achou esse com o fio. Como pode uma empresa como a Bauducco, com tantos padrões e regras de higiene, ter um FIO ELÉTRICO em meio a sua massa? Fiquei totalmente assustada com a falta de respeito e responsabilidade da empresa! Há um dever legal, imposto ao fornecedor, de evitar que a saúde e segurança do consumidor sejam colocadas em risco. Cabe a nós indenização por dano moral já que o produto que apresenta vício de qualidade colocou em risco a segurança , saúde, integridade física dela e psíquica minha e dela. O CDC determina: “os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores”. Sem mais!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais