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Venda casada de empréstimo e seguro
Esta reclamação é pública
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J. d.
Para: SABEMI EMPRÉSTIMMOS E SEGURO
Fiz um empréstimo consignado em folha e foi colocado indevidamente sem que eu houvesse pedido e sem nenhuma explicação um seguro, que à anos estou tentando cancelar e eles dizem que não é possível. Já entrei em contato diversas vezes, tanto pessoalmente como por telefone e não consigo, sendo o último contato feito hoje(02-08-19), com o protocolo de nº15656599 às 12:09, com o atendente Márcio. Desejo o ressarcimento dos valores de seguro pago.
SABEMI EMPRÉSTIMMOS E SEGURO
Para: J. d.
Atendimento Ouvidoria E-mail Protocolo n° 15677025 Conforme reclamação formalizada, a ouvidoria do Grupo SABEMI realizou contato telefônico através do número 62.981496249 com nosso segurado JOSE LUIZ DA LUZ neste momento, fomos informados que a reclamação refere-se ao plano de previdencia privada. Sendo assim, necessário esclarecer que os descontos reclamados referem-se a Plano de Previdencia Privada na modalidade de Pecúlio, com cobertura em caso de morte qualquer causa, e ainda, Seguro de Acidentes Pessoais com indenização em caso de morte decorrente de acidente pessoal, ambos com pagamento único do benefício contratado na ocorrencia de evento coberto, diretamente aos beneficiários indicados na proposta ou, na ausencia destes, aos herdeiros legais. Referente à solicitação de cancelamento deste Plano, não será possível realizarmos o cancelamento até que ocorra a quitação do contrato de Assistencia Financeira que possui em andamento conosco, uma vez que esta Assistencia Financeira foi concedida como benefício de sua condição de Segurado da SABEMI Importante esclarecermos que, como seguradora só podemos conceder Assistencia Financeira aos nossos Segurados, ou seja, para que um cliente possa usufruir deste benefício e contratar uma Assistencia Financeira (empréstimo), é necessário que ele esteja nesta condição mediante a contratação de Plano de Previdencia/Seguro, como define a Circular SUSEP n° 320/2006. Na ocasião do contato ficou acordado entre as partes a redução o valor cobrado de seguro para R$ 17,00, tendo a liberação de margem realizada dentro do prazo de 5 dias uteis. Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para esclarecimentos de dúvidas através de nossa OUVIDORIA, pelo telefone 0800 880 1999 utilizando o protocolo 8376900 ou pelo e-mail [email protected]. [Grupo SABEMI] Romulo Rodrigues Carvalho Assistente Atendimento ao Cliente Porto AlegreRS Tel: 55 51 31231900 R: 1262 [email protected] www.sabemi.com.br [:www.sabemitec.com.br/mailmarketing/s/responsabilidade_ambiental.gif]Antes de imprimir este e-mail, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é confidencial e pode conter informações privilegiadas. Se voce a recebeu por engano, favor notificar o autor retornando o email e deletando-o do seu sistema. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem, inteira ou parcial, é estritamente proibido. As idéias contidas nesta mensagem ou em seus anexos não necessariamente refletem a opinião do Grupo Sabemi. [Grupo SABEMI] Ouvidoria Sabemi Seguradora Ouvidoria Porto AlegreRS Tel: 0800 880 1999 [email protected] www.sabemi.com.br [:www.sabemitec.com.br/mailmarketing/s/responsabilidade_ambiental.gif] Antes de imprimir este e-mail, pense em sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Esta mensagem, incluindo quaisquer anexos, é confidencial e pode conter informações privilegiadas. Se voce a recebeu por engano, favor notificar o autor retornando o email e deletando-o do seu sistema. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem, inteira ou parcial, é estritamente proibido. As idéias contidas nesta mensagem ou em seus anexos não necessariamente refletem a opinião do Grupo Sabemi.