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Naturgy não disponibiliza site funcional, age de má fé p poder cobrar religamento

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. N.

Para: Naturgy (CEG)

08/08/2019

Desde q a Ceg mudou de nome não temos mais acesso ao site com minha agência virtual e o local de pagamento da Naturgy, na Barra, fica em local distante dos centros, um shopping q cobra estacionamento e com filas enormes. Péssima firma.

Solução esperada

  • restabelecimento imediato do nosso meio de comunicação

Mensagens (3)

Naturgy (CEG)

Para: K. N.

08/08/2019

- Não escreva abaixo desta linha - Recebemos sua solicitação. Enviaremos uma mensagem assim que nossa equipe iniciar o tratamento do seu atendimento. Seu número de atendimento é 202848 Equipe de Atendimento ao Cliente Naturgy Este email é um serviço de NaturgyBrasil. [DO02L8-V7G0]

Naturgy (CEG)

Para: K. N.

22/08/2019

- Não escreva abaixo desta linha - Acusamos o recebimento da mensagem e encaminhamos ao setor responsável para as devidas providencias. Tão logo tenhamos o retorno definitivo sobre o assunto encaminharemos respostas para essa instituição e também para o consumidor. Seu número de atendimento é 300210. Atenciosamente, Ouvidoria Naturgy Este email é um serviço de NaturgyBrasil. [YDKZPL-35KV]

Naturgy (CEG)

Para: K. N.

22/08/2019

- Não escreva abaixo desta linha - Acusamos o recebimento da mensagem e encaminhamos ao setor responsável para as devidas providencias. Tão logo tenhamos o retorno definitivo sobre o assunto encaminharemos respostas para essa instituição e também para o consumidor. Seu número de atendimento é 300215. Atenciosamente, Ouvidoria Naturgy Este email é um serviço de NaturgyBrasil. [DO0ZX6-D2L7]