Mercado Secundário banco inter ilusão

Gostaria de expor um problema que estou passando por falta de transparência no momento de investir meu dinheiro junto ao Banco Inter. Realizei a compra de alguns títulos em LCI no ano no início do ano , e por razões pessoais decidi realizar a venda antecipada dos mesmos. Depois de Muita insistência e algumas reclamações no reclame aqui consegui que o banco entrasse em contato. Por fim foi acertado que minha LCI seria ofertada no mercado secundário e que eu deveria pagar um pequeno deságio por esse serviço . E até aí tudo bem, o problema é que já faz um bom tempo que meus títulos foram ofertados e eu não tenho nenhuma visibilidade dessa operação, ou seja não consigo acompanhar o processo de oferta para saber se realmente estão sendo ofertados. Agora estou com os meus títulos presos ao banco! Sem a menor ideia de quando ou se vão ser vendidos. Um banco que preza pela transparência com o cliente, deveria apresentar essas informações de forma simples e de fácil acesso. Não adianta apresentar apenas os pontos positivos de investir em um título e mascarar aquilo que seria um ponto negativo. Quando alegam em seu site que os títulos em LCI podem ser resgatados através do Mercado secundário, deveriam também informar que é sem prazo definido e sem visibilidade.

Srs. bom dia. Acusamos o recebimento de sua solicitação e agradecemos desde já o contato. Cumpre-nos informar que após análise da solicitação retornaremos com esclarecimentos no prazo de até 10 (dez) dias úteis, conforme regulamentação do Banco Central (Resolução 4433/2015). Atenciosamente, Ouvidoria [cid:35bf893f-58d9-46f0-9d60-23d46e9d88ef] Rua Bernardo Mascarenhas, 77 - Cidade Jardim Belo Horizonte MG CEP 30110051 Tel.: 0800 940 7772 Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o.Agradecemos sua cooperação.This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.

(CPTBR00705151-58) - RESPOSTA OUVIDORIA - BANCO INTER - DEMANDANTE: JANAINA RIBEIRO PECKER Prezados, boa noite! Em atenção à presente demanda, haja vista que esta Instituição preza pela preservação das informações protegidas pelo sigilo bancário, conforme legislação vigente - Lei Complementar n° 105/2001, aclaramos que todos os esclarecimentos pertinentes, acerca dos questionamentos da demandante, foram enviados ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas. Mantemos à disposição. Atenciosamente, Ouvidoria [signature_56556309] Rua Bernardo Mascarenhas, 77 - Cidade Jardim Belo Horizonte MG CEP 30110051 Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o.Agradecemos sua cooperação.This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.