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Não reconhecimento de assinatura

SKY
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: SKY

12/08/2019

Rg: 2007328259-0 CPF: 669.059.743-15 Endereço atual: Rua Descartes Braga, 878, Granja Lisboa, Fortaleza-CE Telefone pra contato: (85) 986167473 ou (85) 984201390 E-mail: [email protected] Hoje as 10:25 da manhã fui realizar o pagamento da minha TV por assinatura de 150,00, no caso Claro TV, quando cheguei em casa fui olhar o comprovante de pagamento, e para minha surpresa o pagamento caiu para a Sky, que consta um débito de 1.861,32, sendo que eu nunca fiz assinatura na Sky.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 150,00
  • Fraude com meu CPF

Mensagens (1)

SKY

Para: E. S.

22/08/2019

Boa tarde. Segue anexo a resposta da empresa reclama referente a solicitação da consumidora. Att [cid:[email protected]] Vania Bastos Instâncias Superiores Assistente de Backoffice [email protected] Av. das Nações Unidas, 12901, 26° Andar, Torre Norte, São Paulo - SP