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Série da tv LG 49" UH 6500 com defeito

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: LG ELETRONICS

14/08/2019

Título pronto e reclamação fechada! ???? A gente tá quase lá! Vamos conferir se está tudo certo: *Empresa:* LG Electronics *Titulo:* Problema crônico na tv LG 49"UH6500 *Texto:* Adquiri uma tv da marca LG modelo 49" UH6500 em abril de 2017. No dia 12/8/19 a tv começou a apresentar problemas na imagem, ficando trêmula intermitantemente com apenas 2 anos e 4 mêses de uso. Encaminhei a tv ao meu técnico de confianca e o mesmo atestou que o problema é na tela da tv e o conserto ficaria o preço de uma nova. O técnico chamou minha atenção me informando que existem várias reclamações contra esse mesmo modelo e marca de tv, LG, de tv na internet, que o defeito e o problema de era de fabricação da série dessa tv. Várias pessoas reclamando do mesmo problema. Cabe a LG se posicionar com o ocorrido pois está provado que foi fabricado uma série de tv que veio com esse problema crônico, e o mesmo aparece após o término da garantia. Não ficarei com esse prejuízo. Exijo enquanto consumidor que a LG resolva o problema e venha me ressarcir do prejuízo que estou tendo e assuma a sua responsabilidade sobre o ocorrido.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2800,00
  • Reparo