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Ameaças e Cobranças Indevidas Indevidas

Grupo BNS
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. A.

Para: Grupo BNS

19/08/2019

Fiz contato para o número 0800 878 2675. Fui atendido por uma mulher que não se identificou, mas se qualificou como Atlântico BNS. A empresa informou ser uma assessoria de cobrança que presta serviços a Atlântico Fundo do Investimento, que receberam um contrato em meu nome para cobrança e que o meu contato foi conseguido no meu cadastro, algo que considero impossível. Hoje enviaram uma mensagem SMS informando que estou em processo de cobrança e, há alguns dias, que meu debito foi registrado no Cartório de Registro Civil, etc. A atendente confirmou possuir meus dados documentais, que possuem um extrato de uma dívida do ano de 2001 e que eles podem cobrar a dívida extrajudicialmente, que a dívida existe e que eles estão oferecendo uma opção para o devedor pagar. Ocorre que não assinei contrato com esse grupo ou com esse fundo de investimento. A divida informada que eles passaram, atualizada, está em R$ 36 mil reais e me ofereceram a possibilidade de quitá-la por pouco mais de R$ 2 mil reais. Ofereci R$ 1,00, fui destratado e interromperam a chamada da maneira abrupta. Sendo assim, associado que sou, solicito que seja dada uma orientação para solucionar essa pertubação, pois tenho recebido inúmeras ligações de números que desconheço, onde atendo e não falam absolutamente nada e mensagens irritantes. Atenciosamente, Allan R. L. Andrade

Solução esperada

  • Cancelamento das cobranças Indevidas