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Cobrança Indevida e Ligações Indevidas de Dívida, Pela TRC TABORDA, a Qual Já Foi Quitada do Cartão

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. 9.

Para: Bradesco

21/08/2019

RECLAMAÇÃO ABERTA NO BANCO CENTRAL NO DIA 21/07/2019 CONTRA BANCO LOSANGO E TRC TABORDA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO S/S LTDA. SOB O NÚMERO DE PROTOCOLO: 2019/328994 e também junto ao site consumidor.gov.br sob o número de protocolo: 2019.08/00002299882. Novamente entro com uma reclamação por aqui por causa de cobranças indevidas, da mesma forma essa reclamação será enviada para o site consumidor.gov.br, Proteste.org.br e Reclame Aqui, este último a qual me arrependo de ter dado nota 10 e ter dito que foi resolvido o problema, se arrependimento podersse consertar seria bom. Gostaria de deixar minha indignação que empresa TRC TABORDA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO S/S LTDA. ESTAR ME CAUSANDO DOR DE CABEÇA E PERTURBAÇÃO DE LIGAÇÕES INDEVIDAS E COBRANÇAS INDEVIDAS. POR CAUSA DO CARTÃO DE CRÉDITO JUNTO com o Banco Losango, pois já paguei o valor total de quitação do cartão de Crédito Colombo Visa, no dia 02/07/2019, porém o mesmo ainda continua fazendo cobranças indevidas, mesmo depois que foi creditado para o Banco Losango, que confirmou o recebimento no dia 08/07/2019, a qual foi confirmada com a analista que entrou em contato devido a reclamação aberta junto ao Banco Central de Nº 2019259382, também foi aberta juanto ao site do governo federal, de proteção do consumidor sob o Nº de protocolo: 2019.07/00002189938, também foi aberta a reclamação no site reclame aqui e proteste.org. No dia 08/07/2017, quando falei com a analista, foi confirmado o pagamento e a mesma disse que o pagamento já havia sido identificado e que era para ficar despreocupada. Porém atualmente venho recebendo ligações por parte da empresa TRC TABORDA RECUPERACAO DE CREDITO S/S LTDA, CNPJ: 05.348.049/0001-53, SÃO LIGAÇÕES QUASE TODOS OS DIAS, ATRAVÉS DO NÚMERO: (41) 2102-6400/ (41) 2102-6404 OU SE NÃO VIA SMS. QUERO DEIXAR BEM CLARO QUE NO DIA 02/07/2019, QUANDO FOI FORMALIZADO O ACORDO JUNTO A TRC TABORDA, NO VALOR DE R$ 825,07 REAIS, VALOR AVISTA PARA QUITAÇÃO, DO VALOR ORIGINAL DA DIVIDA R$ 1.817,96 REAIS. O QUE ACONTECEU QUE NESTE DIA 02/07/2019, FIQUEI AGUARDANDO O BOLETO NO MEU E-MAIL PARA O PAGAMENTO TOTAL PARA LIQUIDAÇÃO DA DIVIDA, PORÉM NÃO CHEGOU, ENTÃO FOI QUE EU ENTREI NO SITE DA LOSANGO, FIZ O LOGIN, ACESSEI MINHA CONTA E BAIXEI O BOLETO PARA QUITAÇÃO DA DIVIDA DIRETAMENTE DO SITE DA LOSANGO, O VALOR FOI PAGO DIRETAMENTE PARA BANCO LOSANGO, PORÉM A TRC TABORDA, CONTINUA PERTUBANDO COM LIGAÇÕES ATÉ FINAL DE SEMANA, SÃO LIGAÇÕES ABSURDAS DE COBRANÇA INDEVIDA. POR ISSO QUERO DEIXAR BEM CLARO, PARA BANCO LOSANGO E TRC TABORDA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO S/S LTDA. SE NÃO PARAR COM ESSAS LIGAÇÕES E FICAR MANDANDO SMS COM COBRANÇAS INDEVIDAS, TODAS AS DUAS EMPRESAS VÃO PARA POLO PASSIVO DA AÇÃO JUDICIAL QUE VOU MOVER CONTRA AMBAS OK. PORQUE SE O BANCO LOSANGO NÃO INFORMOU SOBRE O PAGAMENTO A EMPRESA TRC TABORDA, O PROBLEMA NÃO É MEU, NÃO PSSO PAGAR POR ESSE ERRO, TÃO POUCO POR TER PAGO UM VALOR MENOR DO QUE O BOLETO DA TRC TABORDA, QUE FOI R$ 803,64 REAIS, POIS FOI PAGO DIRETAMENTE PARA O BANCO LOSANGO E BOLETO QUE APARECECEU PRA MIM JÁ VEIO COM ESSE VALOR.

Solução esperada

  • Reparo