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EMIVE MONITORAMENTO INSEGURO

Emive - Patrulha 24 Horas Ltda
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. R.

Para: Emive - Patrulha 24 Horas Ltda

22/08/2019

Já tem no pequenas causas Procon mas não deu resultado ? O fato falha na segurança contratada da EMIVE : A mais de 4 contratamos os serviços de segurança monitorada da referida empresa conforme contrato etc... no dia dia 30/07/2018 ao adentramos ao imóvel deparamos com os alarme destruídos e o local depredado portas arrebentadas, alem de do roubo de diversos equipamentos eletrônicos. Descobrimo então que o sistema da referida empresa não funcionou pois deveria ter enviado um alarme para mim, e o envio de um vistoriador da EMIVE. Ficou detectado que meliante invadiu o imóvel cortando na parte externa do imóvel as conexões da internet , sendo a EMIVE que deveria monitorar também não o fez. Ao procuramos a empresa depois do fato, não assumiu os custos de reparo, indenização pela subtração do equipamentos pelo meliante. Todos estes fatos estão registrados inclusive com Ocorrência Policial, fotos e testemunhas e vídeo do meliante dentro do imóvel, bem coma a relação total dos prejuízos. Entendo que quando você contrata uma empresa para monitorar seu imóvel, espera-se que isto funcione pois, todos os pagamentos estavam rigorosamente em dia. Como associado solicito uma orientação e divulgação deste fato não afete outras pessoas. Wagner

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 50000,00