Voltar

BRADESCO CONSÓRCIO NÃO EMITE O BOLETO PARA PAGAMENTO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. d.

Para: Bradesco

22/08/2019

TENHO UM CONSÓRCIO BRADESCO O QUAL HÁ ALGUNS MESES NÃO ESTÁ ME ENVIANDO O BOLETO VIA CORREIO PARA PAGAMENTO NEM POR EMAIL E TAMBÉM NO SITE ONDE ANTES PODIA IMPRIMIR TAMBÉM ESTOU SENDO IMPEDIDO. ESTA SITUAÇÃO ACONTECE MESMO DO BOLETO VENCER E DEVIDO A ESTE FATO ELES COLOCAM UMA EMPRESA DE NOME FUNCHAL PARA FAZER A COBRANÇA, E SOMENTE ATRAVÉS DELA TENHO ACESSO AO BOLETO E CONSIGO PAGAR PORÉM COM A COBRANÇA DA TAXA DA MESMA SEM CONTAR AS CENTENAS DE LIGAÇÕES DIÁRIAS E MTAS DELAS FORA DO HORÁRIO COMERCIAL E EM FINAIS DE SEMANA. GOSTARIA DE FRISAR ESSE IMPEDIMENTO DE ACESSO AO BOLETO COM INTUITO DE OBRIGAR O ACESSO VIA FUNCHAL. COM CERTEZA ALGUÉM ESTA SENDO BENEFICIADO COM ISSO, SENDO CERTO QUE É A FUNCHAL. AS RECLAMAÇÕES FORAM FEITAS PELO SITE RECLAME AQUI SEMPRE COM A RESPOSTA DO BRADESCO INFORMADO QUE REALIZOU O CONTATO E RESOLVEU, PORÉM NENHUM CONTATO FOI REALIZADO. ATUALMENTE ESTOU IMPEDIDO DE ACESSO A UM BOLETO COM VENCIMENTO EM 12/08 E É A UNICA PENDENCIA QUE TENHO COM O CONSÓRCIO, PORÉM QUERO MEU DIRETO RESPEITADO EM PODER PAGAR AS TAXAS E JUROS ESTIPULADOS NO MEU CONTRATO COM O BRADESCO SEM A INTERFERÊNCIA DA FUNCHAL, POIS A MESMA SÓ ME TRAZ DOR DE CABEÇA COM COBRANÇAS EXCESSIVAS E ATÉ MAL ATENDIMENTO SOBRE MEU CASO. SITE RECLAME AQUI: 31/01/19, 31/07/19, 06/08/19, 12/08/19.

Solução esperada

  • ACESSO AO BOLETO VIA CORREIO, EMAIL E SITE E QUE A FUNCHAL NÃO SE ENVOLVA NESTE PROCESSO, QUERO MEU DIREITO DE OPTAR EM PAGAR DIRETAMENTE AO BRADESCO, MESMO QUE SEJA COM JUROS E CORREÇÕES