Fui banido do mercado livre

Faço compra no mercado livre há mais de 8 anos e ontem tive uma surpresa. Fui suspenso definitivamente do mercado livre por comportamento irregular na minha conta. A única coisa que tenho tido esses dias é uma instabilidade na minha Internet. E isso não é comportamento suspeito, pelo menos para mim. O pior é que não dá pra falar com o mercado livre, tem somente um formulário para preencher, mas não dão número de protocolo.