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ESTELIONATO CONTRATUAL

VERISURE SMART ALARMS
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. B.

Para: VERISURE SMART ALARMS

30/08/2019

Nr. de Contrato: 1619034 Cod. Cliente: P165027 Adquiri o sistema de alarme dessa empresa em 08/05/2019 cuja venda é feita de forma direcionada em que você é induzido a ver somente a parte tecnológica do sistema e não lhe permitem ver as cláusulas dos contratos onde em caso de rescisão vc, (solicitada pelo protocolo nr. 2019220676) continua pagando até a 12ª parcela da manutenção e mais uma multa de 5 mensalidades do sistema no valor total de 970,00 reais que vc é instado a lançar no cartão se não continuaria pagando as mensalidades subsequente e mais a manutenção mensal de 179,00. Fiz o pagamento a contra-gosto no cartão mas discordo totalmente da abusividade na postura dessa empresa que é campeã de denúncias no site RECLAME AQUI. Dessa forma solicito a intermediação dessa associação no sentido de corrigir os desmandos da Verisure, cessando qualquer débito futuro, bem como a devolução da chamada multa contratual de 5 parcelas, já lançadas em meu cartão. Grato pela atenção Moysés Bemerguy Fone: 61-981612131

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 970,00
  • Cessação de descontos de manutenção.