Vivalocal
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. M.

Para: Vivalocal

03/09/2019

Boa tarde, acessei o site de nome viva local, onde consta anúncios diversos de vários anunciantes, eu inadvertidamente acessei um que anunciava a venda de teclados, do vendedor Ric vendas e, comprei o modelo Yamaha PSR S 950 no valor de R$ 1.100,00 e fiz a transferência para uma agência da Caixa econômica federal localizada em Diadema SP, no bairro de Serraria, em nome de Cátia Oliveira Lima. Para minha surpresa, ao acessar o site o estelionatário continua lá, mas com nome diferente agora João vendas. O que eu gostaria de saber é se o site pode ser responsabilizado tbm pelo ocorrido, pois não foi feito nada para evitar novos golpes, portanto conto com a ajuda da PROTESTE.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1100,00

Mensagens (4)

Vivalocal

Para: I. M.

03/09/2019

[Vivalocal Classificados GRATIS] Ola Customer, Vivalocal gostaria de lhe agradecer por sua pergunta recebida no 3 de Setembro de 2019 as 20:21:08. Faremos o possivel para respondermos a sua questao nas proximas 24 horas. Para um atendimento mais eficiente, caso responda este email, por favor nao remova o numero de referencia. Saudações, Equipe Vivalocal www.vivalocal.com Anúncios Destacados Ajuda/Informação Termos de Uso Como Evitar Golpes Virtuais Fale Conosco Copyright © 2019 Vivalocal - W3 BRASIL LTDA

Vivalocal

Para: I. M.

04/09/2019

[Vivalocal Classificados GRATIS] Ola Customer, Bom dia, obrigada pelo seu contato. Meu nome é Kely, tudo bem com você? Estou aqui para te ajudar e informo que o Vivalocal como um site de classificados apenas cede o espaço ?para a divulgação de bens, produtos e serviços, sem responsabilidade sobre os acordos firmados entre usuários e anunciantes. Ainda assim, o site atua constantemente no combate aos golpistas, mas é possível que um ou outro consiga passar pelo sistema, sendo sempre removido ao ser localizado. Neste caso como o seu cliente foi lesado, sugiro que ele registre um boletim de ocorrência e solicite que a policia entre em contato conosco e passaremos todas as informações solicitadas. Sigo a disposição por aqui ou nos telefones 0800 87 87 822(11) 4380 0716. Tenha um ótimo dia! Saudações, Equipe Vivalocal www.vivalocal.com Respondemos com eficiencia a sua pergunta? Ajude-nos a melhorar a qualidade de nossos serviços, siga este link. Reclamação: Estelionato (CPTBR00721246-51) Anúncios Destacados Ajuda/Informação Termos de Uso Como Evitar Golpes Virtuais Fale Conosco Copyright © 2019 Vivalocal - W3 BRASIL LTDA

I. M.

Para: Vivalocal

05/06/2020

O estelionatário continua oferecendo teclados com preços abaixo do mercado. Vocês não tomam nenhuma providências para evitar que pessoas sejam lesadas.

Vivalocal

Para: I. M.

05/06/2020

Boa tarde, grata pelo contato! Essa mensagem chegou com o conteúdo ilegível, por gentileza, me de mais detalhes sobre sua solicitação para que eu possa te auxiliar. Atenciosamente, Cherrine [s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=19rO4eWZlaDpOd7yXThJ0lQxgPINdZK3Bandrevid=0B_IKiGxT8VULcmlCNXFoZ1pEaWFmaUQ4NDZmbFZHQy9iVGFzPQ] Departamento de Ocorrencias Brasil/Portugal On Fri, Jun 5, 2020 at 2:28 PM