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Produto de péssima qualidade

Ponto Jurídico
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. M.

Para: Ponto Jurídico

04/09/2019

Comprei o material do PASEP do site Ponto Jurídico (https://pontojuridico.com.br/cobranca-pasep-servidores-publicos/?gclid=CjwKCAjw-7LrBRB6EiwAhh1yX_w9_BNVwAF41rH6Vk9-2CrhjWx0w9TuLJ8vDE5_deE4Ep_XvuLyNBoCnVYQAvD_BwE). Que arrependimento. O material é de péssima qualidade, a petição inicial, desconexa, fala de expurgos, quando na verdade queria e o anunciado, era um material sobre as cotas. A impugnação fala de levantamento do PASEP, alvará, nada relacionado ao anúncio do produto. A planilha de cálculo outra decepção, não calcula nada, é uma planilha que não tem fórmulas, você insere os valores e nada acontece, não calcula mês a mês, não converte valores, não aplica juros, não aplica sequer correção. Ou seja, não serve para nada. Mandei vários emails para reclamar e nada, as respostas são automáticas, parece que estou falando com uma máquina. Telefone de contato? Nenhum. Atendimento ao cliente, o pior de todos. Devolução do valor pago? Só judicialmente, terei que ajuizar ação para buscar o valor pago. Não recomendo. Oriento que fujam do site Ponto Jurídico. A minha pior experiência em compras online.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 189,00

Mensagens (1)

Ponto Jurídico

Para: D. M.

03/08/2021

Olá Douglas, tudo bem? Apenas agora em julho a Proteste nos enviou sua reclamação, por isso não respondemos antes. Verificamos que não consta nenhuma compra em seu nome, conforme pode ser visto no arquivo em anexo. Qualquer dúvida sobre nossos produtos entre em contato através do site ou nos envie por e-mail. Att, Equipe Ponto Jurídico