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A OLX ultrapassou todos os limites - PREJUÍZOS ABSURDOS

Olx
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. L.

Para: Olx

04/09/2019

Agora são 9 anúncios excluídos pela Olx, estão há cerca de 2 semanas não passando contatos advindos dos meus anúncios por chat, bem como retiraram o botam para os clientes virem meus anúncios e entrarem em contato via celular/Whatsapp. Os destaques semanais contratados nao ocorrem com regularidade e os anuncios destacados ha cerca de 2 meses sao sempre os mesmos. Fazendo com que muitos dos anuncios estejam sendo expirados nos ultimos dias, quando para evitar exclusao deveria pagar 20 reais em cada um, no caso ate awui foram 9 anuncios excluídos. A minha média de anuncios é de 34 a 35, habitualmente. Além disso, a olx tem me impendido de entrar em varios momebto non olx pro, que mostra aqueda do movimento. Não consegui ontem à noite ver meus chats, pois impediram meu acesso. Tudo isso está documentado em fotos, todas as vezes que tentaram me prejudicar. Os prejuízos deste mês de agosto que continuam até aqui, são catastróficos. A OLX, eventualmente manda algum funcionário entrar em contato dizendo que estão resolvendo os problemas e nada resolbem. Quabdo dao retormo é pra dizer que esta tudo certo. É absurdo. O Rwban entrou em contaro na semana passada pedindo pra remediar a situação e dizendo que a Olx pedia para que eu não pagasse agosto pelos transtornos ocasionado. Até aqui continuo rebendo boleto, sms avisando pra pagar 06/09/19, ele nao entra em contato, os problemas continuam, ja se passa uma semana. Ontem entrei em contato via telefome, ate aqui ninguem entrou em contato. O link pra integrar meu site que a Olx não disponibila em cerca de 2 meses, falta de sincronia entre aplicativo e site, denúncias repetidas vezes que venho fazendo sobre corretores poluindo as páginas de anúncios com propagandas exaustivanente repetitivas, prejudicando a visibilidade dos anúncios. Sem falar que continuam colocando números fictícios até no Olx Pro. Nós que trabalhamos com anuncios sabemos a quantidade de ligacoes e chats que recebos por imóvel. É impossivel ter essa média de anuncios e nao ter contatos.A queda em contatos em 34 anúncios começou no mês de agosto, nas últimas 2 semanas não recebo ligações e nem contatos, mesmo colocando novos anúncios. Os anúncios que eu retirei foram imóveis alugados ou vendidos por outro profissional, haja visita, com os prejuizos causados pela olx, deuxei de fechar negócios, deixando de receber remuneração por eles e ainda por outros que ainda estão no ar, mas não há contatos. Quem se responsabilizá por isto? Prejuízos e desrespeito que se alastram diariamente. Não há mais como essa situação ter continuidade. Vou buscar todos os meus direitos, no Procon, na Justiça e em todas a s possibilidades, não ficará somente no Reclame Aqui e no Proteste.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1280,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo