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Produto de péssima qualidade que trouxe riscos a saúde

Hello Kids Brinquedos - Me
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. O.

Para: Hello Kids Brinquedos - Me

05/09/2019

Fiz uma compra na loja de vocês através do site do mercado Livre. O produto foi um triciclo infantil thuco heróis. Comprei para o meu bebê de apenas 1 ano e 8 meses, porém em menos de 15 dias, o produto apresentou uma quebra. Tentei colar com fita porém para minha surpresa, acabou acontecendo um acidente: o produto quebrou ao meio causando machucados no meu filho. Estou extremamente insatisfeita, tanto com o horrível produto quanto com atendimento da loja. Já abri reclamação nos canais competentes, e inclusive no Procon RJ contra o site do ML. Acho um absurdo produto tão ruim, ser vendido dessa forma.

Solução esperada

  • Deveriam retirar este produto das vendas e um possível reembolso pela compra que fiz, uma vez que é de péssima qualidade.