cobrança ilegal de TAC

Olá,gostaria de relatar um problema na obtenção de um empréstimo junto a esta instituição,onde na simulação a parcela ficava em torno de 419 reais,porém no momento da contratação do empréstimo,a mesma foi para 521,46 e ao lê as entrelinhas do contrato percebi a cobrança de TAC,sendo que esta cobrança é ilegal a partir do momento que não é a minha primeira obtenção de crédito junto a esta operadora de crédito,portanto não é lícito a cobrança de abertura de cadastro uma vez que o mesmo já pago em um empréstimo anterior e o fato de obter um novo empréstimo não modifica o credor ou a emitente da proposta de crédito,solicito a correção do empréstimo de forma a retirar essa cobrança abusiva de acordo com o CDC,abaixo segue dados do empréstimo obtido e mais uma vez saliento ser minha terceira operação de crédito junto a esta credora Quadro 2 - Especificações do Crédito: 1. Valor do empréstimo: R$ 3.000,00 2. Valor do IOF: R$ 78,02 3. Tarifa de cadastro: R$ 254,64 4. (1 + 2 + 3) Valor financiado: R$ 3.332,66 5. Valor da parcela: R$ 521,56 6. Quantidade de parcelas: 12 7. Vencimento da 1ª parcela: 10/10/2019 8. Vencimento da última parcela: 10/09/2020 9. Taxa de juros: 10.90% ao mês / 246.08% ao ano 10. Custo efetivo total - CET: 12.9% ao mês / 328.71% ao ano 11. Praça de pagamento: São Paulo/SP 12. Seguro nº: - 13. Seguradora: - 14. Valor do prêmio: - 15. Forma de pagamento: Boleto bancário

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, tudo bem? Recebemos o seu email e responderemos o mais rápido possível, enquanto espera que tal dar uma olhadinha na nossa página de Dúvidas Frequentes? s:noverde.zendesk.com/hct-br/categories/360001613733-D%C3%BAvidas Lembrando que nosso horário de atendimento é se segunda sexta das 9h às 18h. Abraços =) Equipe Noverde [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 de set 23:43 -03 (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este email é um serviço de Noverde. Fornecido por Zendesk [2244K7-XPGR]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Vanessa! Tudo bom ? Obrigado pelas informações e feedback! Podemos te dar um desconto na primeira parcela, pode ser ? Assim que voce foi fazer o pagamento, alguns dias antes, voce pode entrar em contato comigo que te mando um boleto com o desconto. ) Att, Michelle Oliveira 4020-1583 noverde.com.br Noverde Este email é um serviço de Noverde. Fornecido por Zendesk [2244K7-XPGR]

Prezada Michele, obrigado pela resposta, mas acredito que isso não solucione minha demanda uma vez que essa cobrança de tac está embutida no valor do empréstimo, portanto compondo o calor financiado,eu gostaria que fosse recalculado o valor de todas as minhas parcelas incluindo apenas o valor do empréstimo e do IOF de 78 reais,sendo assim o valor emprestado de 3.078,00 e não 3.300...agiardo sua resposta e solução adequada,grata

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- Não escreva abaixo desta linha - Oi Vanessa! Foi enviada algumas informações no seu último e-mail. Att, Michelle Oliveira 4020-1583 noverde.com.br Noverde Este email é um serviço de Noverde. Fornecido por Zendesk [OLO4LK-9294]

Prezada Michele,boa noite,gostaria de relatar não haver recebido tais informações mencionadas no meu e-mail,saliento que o meu requerimento é para que todas as parcelas sejam abatidas o valor referente ao financiamento do TAC a qual ficou financiada o valor de 254,64,porem se juntou isso ao valor total do empréstimo o qual na simulação o valor original seria 12x484,87 e levando em consideração o IOF de 78,02 o máximo alcançado por tais parcelas seriam de no máximo 500,00 e não os 521,56 o qual estão me cobrando,solicito a reorganização do contrato de forma a atualizar todas as parcelas ,pois me dar um desconto na inicial não vai cobrir o valor total de 254,64 + 10,9% ao mês que totaliza 27,75 por mês de juros,totalizando ao final do empréstimo o valor de 587,64,portanto solicito a retirada desse valor do empréstimo e seja financiado apenas o 3.000,00 e os 78,02 de IOF,aguardo a solução no mais breve tempo possível,do contrário terei que solicitar suporte judicial para retirar a parte lesiva a mim nesse contrato,Grata

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- Não escreva abaixo desta linha - Esta solicitação foi fechada e fundida com a solicitação 180872 "Reclamação: cobrança ilegal de T...". Este email é um serviço de Noverde. Fornecido por Zendesk [224RV9-O5V7]

- Não escreva abaixo desta linha - A solicitação 181352 "Reclamação: cobrança ilegal de T..." foi fechada e fundida com esta solicitação. Último comentário na solicitação 181352: vanessa ribeiro borges (s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) Este email é um serviço de Noverde. Fornecido por Zendesk [2244K7-XPGR]