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Cobrança indevida

Canva
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

p. s.

Para: Canva

07/09/2019

Olá, fiz uma assinatura da plataforma Canva para teste, no site dizia que por 7 dias seria gratuito, deveria inserir o número do cartão de crédito. Contudo, nunca mais encontrei uma forma de cancelar a assinatura. Não há nenhum link para cancelamento, nenhum SAC, nada. Simplesmente impossível cancelar. Já recebi duas cobranças R$ 34,90, as quais são totalmente abusivas. Assim, solicito o cancelamento das cobranças em meu cartão e a devolução dos valores.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 69,80
  • Cancelamos da cobrança no cartão de crédito.