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Cobrança indevida PMT anhanguera

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. B.

Para: Faculdade Anhanguera

09/09/2019

Venho aqui por meio do proteste, dizer minha total insatisfação com a Anhanguera - Taquaral - Campinas UNIDADE 3, só digo que, quando vierem com ofertas de BOLSA fujam pois é uma tremenda cilada e ludibria o iludido futuro universitário. Vamos ao ocorrido: Por volta do mês 05 de 2018 me ofertaram um tal de PMT (bolsa estudantil, segundo eles) para o curso de engenharia civil, com facilidades de pagamento que não me comprometeriam tanto, no momento foi super interessante pois me ofertaram bolsa que pagaria por volta de 400 reais mês. Ficou combinado o seguinte, como eu estava no ÚLTIMO mês do semestre eu cursaria esse semestre (mês) e faria as provas, e o pagamento desse semestre PASSADO seriam jogadas para quando eu terminasse o curso em questão 2023, pois bem, houve alguns problemas com a instituição em que não quis mais ficar por lá (ensino de péssima qualidade, e coordenadores que não estão nem aí para você), isso ocorrido no final do 2 semestre do mesmo ano, 2018. Já no início de 2019, fui até a instituição para avisar sobre minha desistência do curso e como faria para pagar o valor do "semestre cursado 1 semestre de 2018), eis que a atendente me disse que caso eu quisesse TRANCAR ao invés de DESISTIR do curso, poderia pelo prazo de 1 ano (12 meses, a partir da data do trancamento), SEM MULTAS, ENCARGOS, JUROS, OU QUALQUER OUTRA TAXA. Dando andamento ao assunto, hoje me deparei com uma mensagem da anhanguera por SMS, dizendo que eu DESISTI DO CURSO, e que devido a isso gerou-se uma ÚNICO BOLETO, com valores dos DÉBITOS PENDENTES de aproximadamente R$4.300,00 (referente ao 1 semestre de 2018), aquele mencionado no começo dessa dissertação. Pois bem, achei os valores bem acima do mencionado quando me pediram para ir na faculdade assinar o termo de adesão, pois como havia dito, eu tinha BOLSA DE ESTUDO (que segundo eles abrangeria até essas parcelas futuras), que segundo a atendente no dia que fui assinar o termo para começar a estudar, foi dito que essa bolsa de estudos também se aplicaria AO VALOR FINAL (semestre de 2018 que não foi devidamente cursado). Assim trago esse problema para resolução, caso não aplique-se o desconto da bolsa nos valores cobrados, entrarei na justiça com todos os documentos que tenho (que efetivamente paguei com desconto), para que eu pague apenas o devido, não o que a faculdade realmente quer. Uma tristeza a anhanguera se portar dessa forma, uma empresa que não é bem vista no mercado e que já faz isso há anos.

Solução esperada

  • Revisão de valores