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Uber não devolve celular

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: UBER

10/09/2019

Fiz uma corrida de uber entre a Av. das Nações Unidas, 14171 - Vila Gertrudes, São Paulo - SP, 04794-000, até a Rua Conde de Itaguaí, 311 - Real Parque, São Paulo - SP, 05686-030, Brasil, neste percurso deixei cair meu cel dentro do carro, entrei em contato cm o motorista que me garantiu devolver o aparelho que estava com ele. Mas não devolveu, não responde mais, mandei para a Uber e não obtive retorno deles. O aparelho é velho, porém é de trabalho e necessito dos arquivos do aparelho. Muito triste com a Uber pelo descaso, sendo eu uma usuária que utilizava os serviços todos os dias.

Solução esperada

  • Devolução do aparelho