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Cobrança de taxa abusiva

Espaço Laser
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: Espaço Laser

11/09/2019

Olá! Eu já estou a 15 dias tentando uma transferência por conta de uma mudança de Estado e não consigo resolver. Já liguei para aí, já liguei para a central de atendimento ao cliente que nao atende, já fui em 2 unidades aqui no RJ e tem sido um descaso, eu não paguei nem a metade do serviço e continuo pagando e querem me cobrar uma taxa abusiva de 500 reais, taxa essa que eu não poderei pagar e nem fechar outra área já que eu não tenho nem como, meus pelos são todos loiros e finos, só fechei o que eu realmente precisava. E aí em Londrina falaram que eu tenho que ligar de clinica em clinica para resolver essa questão. Eu quero saber como vai ser resolvido pois se essa semana a empresa não resolver essa questão eu vou ter que ir ao JEC para resolver, por que eu não vou arcar com um valor de 500 reais sendo que não paguei nem a metade de uma compra de mais de 2000 reais.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Transferência