Turismo irregular

Em 26.03.2019 vim a contratar junto a Empresa de Turismo JMJ TURISMO, inscrita no C.N.P.J. sob n° 32.135.932/0001-38 (em anexo), através do seu proprietário, o Sr. JURACI MATOS DE JESUS; sendo uma Excursão do dia 27 à 29.09.2019 com destino à Paraty/RJ., na qual pagamos a princípio o valor = R$ 134,00 (cento e trinta e quatro reais) no dia 26.04.2019 (TED em anexo). Viemos a perceber que a Empresa não fornece SEGURO VIAGEM, na qual, na qualidade de Corretor de Seguros, viemos a sugerir uma cotação à Empresa que por sua vez alega possuir, porém, jamais nos apresentou. Ainda, contudo, viemos a descobrir que tal Empresa sequer possui o seu competente registro junto ao Ministério do Turismo, vide e-mail do Poder Público Federal nos confirmando, tão como, nos apresenta um Contrato de prestação de serviços (em anexo) contendo Cláusulas literalmente abusivas, devido a irregularidade da Empresa perante o Poder Público e utiliza-se do Nome EMBRATUR de maneira leviana. Diante da total insegurança constatada por parte da Empresa RECLAMADA, no dia 15.08 pp. via WhatsApp viemos a CANCELAR tal viagem e ao mesmo tempo a requerer devolução do valor pago, porém, a Empresa RECLAMADA que atua no Setor de Turismo de maneira irregular, se recusa nos devolver a quantia paga.

BOA TARDE MEU NOME JURACI TRABALHO COM TURISMO SIM,TENHO CNPJ TENHO ENDREÇO FIXO,TEM MARCA REGISTRADA E SIM FORNEÇO SEGURO VIAGEM SIM,O SENHOR ALVARO CONTRATOU UM PACOTE DE VIAGENS COMIGO COM DESTINO A PARATY RJ NO VALOR DE R$ 800,00 SENDO QUE NO CONTRATO QUE ELE ASSINOU DIZIA QUE ELE TERIA QUE QUITAR ATE 10 DIAS ANTES DA VIAGEM ,DEPOIS DE CONTRATAR O PACOTE SE APRESENTOU ADMINISTRADOR DE CONDOMINIOS E FOI NO ESCRITORIO DELE QUE ATENDI ELE NA SEQUENCIA ME INFORMOU QUE TAMBEM TINHA PARCERIA COM SEGUROS VIAGEM E DISSE QUE TAMBEM ATUAVA COMO CORRETOR DE SEGUROS E ME OFERECEU O SERVICÇOS DELE COMUNIQUEQUEI EU JA TERIA SEGURO VIAGEM POR OUTRO AGENTE QUE POR SINAL E COINCIDENCIA TAMBEM TRABALHA COM A MESMA OPERADORA DE SEGUROS E QUE DA PORTO SEGUROS ,DIAS DEPOIS ME FEZ UM UNICO DEPOSITO NO VALOR DE R$ 134,00 NO DIA 26 DE ABRIL DIZENDO QUE PAGARIA EM 5 X NO MESMO VALOR , NAO FEZ OS DEMAIS DEPOSITO ELE DISSE QUE FARIA EM BREVE E ATE PASSOU OS DADOS DA ESPOSA E FALOU QUE TALVEZ LEVARIA OS DEMAIS FUNCIONARIOS NA VIAGEM ,MAS NO CONTRATO CONSTA APENAS 2 PESSOAS NO MES PASSADO CHAMEI NOVAMENTE NO ZAP FALANDO SOBRE OS DEPOSITO QUE NAO ACONTECEU NAS DATAS QUE ELE HAVIA COMBINADO ,POR MEU DE ZAP PERGUNTEI SE REALMENTE IRIAM NA VIAGEM POIS ESTAVA CHEGANDO A DATA E OS DEPOSITOS NÃO ESTAVA SENDO FEITO AI ENTAO ELE NOVAMENTE ME OFERECEU OS SERVIÇOS DE SEGURO VIAGEM QUE SERIA FEITO POR ELE ,QUANDO NOVAMENTE FALEI QUE JÁ TINHA ,ELE ENTAO FALOU QUE SO VIAJARIA COMIGO SE EU CONTRATASSE OS SERVIÇOS DE SEGURO FEITO POR ELE ,E ME FALOU QUE SE NÃO PEGASSE OS SERVIÇOS DELE IRIA QUERER O DINHEIRO DE VOLTA E AINDA FARIA ESSA DENUNCIA ,LEMBREI AELE EM MOMENTO ALGUM FUI AO ESCRITORIO DELE FAZER TROCA DE VIAGEM POR SERVIÇOS DE SEGUROS E AI TE MANDO AS CONVERSAS ONDE DIGO A ELE NO CONTRATO QUE ELE ASSINOU DIZ QUE ELE NÃO PERDE O QUE PAGOU PORQUE ESTAVA NO PRAZO DE MUDAR DE VIAGEM 29/A 01 DE DEZEMBRO SAIDA AS 18:00 HS E VOLTA DOMINGO AS 18 HS INCLUSO TRANSPORTE EM OINIBUS SEMI LEITO,SEGURO VIAGEM INGRESSOS PARA 2 DIA DE BETO CARRERO , HOSPEDAGEM EM APTOS DUPLOS ,TRIPLO E QUADRUPLO, NO HOTEL BARTHOLO PLAZA LOCALIZADO NO BAIRRO DE PENHA A 300 METROS DO PARQUE BETO CARRERO COM 2 CAFÉ DA MANHA ,PISCINAS FRIAS ,AREA DE LAZER INFANTIL,WI-FI APTOS COM AR CONDICIONADO ,FRIGO BAR E MUITO MAIS, CRIANÇAS DE 04 E 05 ANOS NO COLO PAGA R$ 200,00 CRIANÇAS DE 06 A 09 ANOS, PESSOAS COM MAIS DE 60 ANOS PAGA R$ 550,00POR PESSOA MEDIANTE DOCUMENTOS APTO DUPLO R$ 600,00 POR PESSOA APTO TRIPLO R$ 570,00 POR PESSOA APTO QUADRUPLO R$ 550,00 POR PESSOA APTO SINGLE R$ 900,00 RESERVAS JURACI: (13) VIVO 99727-3014 ATENDO A DOMICILIO BOA TARDE MEU NOME JURACI TRABALHO COM TURISMO SIM,TENHO CNPJ TENHO ENDREÇO FIXO,TEM MARCA REGISTRADA E SIM FORNEÇO SEGURO VIAGEM SIM,O SENHOR ALVARO CONTRATOU UM PACOTE DE VIAGENS COMIGO COM DESTINO A PARATY RJ NO VALOR DE R$ 800,00 SENDO QUE NO CONTRATO QUE ELE ASSINOU DIZIA QUE ELE TERIA QUE QUITAR ATE 10 DIAS ANTES DA VIAGEM ,DEPOIS DE CONTRATAR O PACOTE SE APRESENTOU ADMINISTRADOR DE CONDOMINIOS E FOI NO ESCRITORIO DELE QUE ATENDI ELE NA SEQUENCIA ME INFORMOU QUE TAMBEM TINHA PARCERIA COM SEGUROS VIAGEM E DISSE QUE TAMBEM ATUAVA COMO CORRETOR DE SEGUROS E ME OFERECEU O SERVICÇOS DELE COMUNIQUEQUEI EU JA TERIA SEGURO VIAGEM POR OUTRO AGENTE QUE POR SINAL E COINCIDENCIA TAMBEM TRABALHA COM A MESMA OPERADORA DE SEGUROS E QUE DA PORTO SEGUROS ,DIAS DEPOIS ME FEZ UM UNICO DEPOSITO NO VALOR DE R$ 134,00 NO DIA 26 DE ABRIL DIZENDO QUE PAGARIA EM 5 X NO MESMO VALOR , NAO FEZ OS DEMAIS DEPOSITO ELE DISSE QUE FARIA EM BREVE E ATE PASSOU OS DADOS DA ESPOSA E FALOU QUE TALVEZ LEVARIA OS DEMAIS FUNCIONARIOS NA VIAGEM ,MAS NO CONTRATO CONSTA APENAS 2 PESSOAS NO MES PASSADO CHAMEI NOVAMENTE NO ZAP FALANDO SOBRE OS DEPOSITO QUE NAO ACONTECEU NAS DATAS QUE ELE HAVIA COMBINADO ,POR MEU DE ZAP PERGUNTEI SE REALMENTE IRIAM NA VIAGEM POIS ESTAVA CHEGANDO A DATA E OS DEPOSITOS NÃO ESTAVA SENDO FEITO AI ENTAO ELE NOVAMENTE ME OFERECEU OS SERVIÇOS DE SEGURO VIAGEM QUE SERIA FEITO POR ELE ,QUANDO NOVAMENTE FALEI QUE JÁ TINHA ,ELE ENTAO FALOU QUE SO VIAJARIA COMIGO SE EU CONTRATASSE OS SERVIÇOS DE SEGURO FEITO POR ELE ,E ME FALOU QUE SE NÃO PEGASSE OS SERVIÇOS DELE IRIA QUERER O DINHEIRO DE VOLTA E AINDA FARIA ESSA DENUNCIA ,LEMBREI AELE EM MOMENTO ALGUM FUI AO ESCRITORIO DELE FAZER TROCA DE VIAGEM POR SERVIÇOS DE SEGUROS E AI TE MANDO AS CONVERSAS ONDE DIGO A ELE NO CONTRATO QUE ELE ASSINOU DIZ QUE ELE NÃO PERDE O QUE PAGOU PORQUE ESTAVA NO PRAZO DE MUDAR DE VIAGEM [22:24, 14/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Boa Noite. Desculpe a minha morosidade, mas para o seu conhecimento o Seguro Viagem MONGERAL Seguros (Acidentes Pessoais = R$ 10.000,00) = R$ 1,25 por pessoa e se vc achar conveniente, poderei lhe custear para cada excursão/evento, em troca do meu saldo devedor contigo, relacionado a Excursão a Paraty/RJ. e outras que porventura venha a nos interessar 👍🏻Qualquer dúvida estou a disposição para dirimir dúvidas. Agradeço a sua atenção 👍🏻 [22:27, 14/08/2019] Juraci: Sobre seguros por enquanto não vamos negociar pois tenho da Porto seguro e cobre 50 mil reais por pessoa [22:28, 14/08/2019] Juraci: Vamos negociar comigo a cada 10 pessoas que voce levar para a viagem uma gratuito [01:46, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Ok. Como não possui o seu interesse numa parceria conosco, Favor nos devolver a quantia lhe paga = R$ 134,00 e agradeço a sua atenção [07:13, 15/08/2019] Juraci: Uma coisa não tem nada a ver com a outra [07:14, 15/08/2019] Juraci: Leia o contrato que assinou [07:15, 15/08/2019] Juraci: Fez a reserva faz tempo pela lógica deveria estar quase quitada [07:17, 15/08/2019] Juraci: Quando fui te vender a viagem não assinei nada falando sobre troca [07:38, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: or gentileza, aguardo a devolução do valor. Quando serei ressarcido ? [07:39, 15/08/2019] Juraci: Veja o contrato não terá devolução terá que pegar o valor em viagem pode até passar para alguém [07:40, 15/08/2019] Juraci: Não sou moleque conheço meus direitos e os seus [07:40, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Ok. Iremos discutir o tema em juízo, [07:40, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Boa Sorte [07:40, 15/08/2019] Juraci: Leis de excursão diferentes de rodoviários [07:40, 15/08/2019] Juraci: Boa sorte também [07:41, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Ok. Boa Sorte [07:41, 15/08/2019] Juraci: Nós veremos lá [07:41, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Me apresente o que Eu assinei [07:41, 15/08/2019] Juraci: Está com voce [07:42, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Vc tem algo assinado por mim ? [07:42, 15/08/2019] Juraci: Sim [07:42, 15/08/2019] Juraci: Com certeza [07:42, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Beleza. Vamos verificar se é a minha assinatura 👍🏻 [07:46, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: www.turismo.gov.br/legislacao/?p=117 [07:46, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Se enquadra nessa legislação 👆🏻 [07:49, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Já possui os nossos dados bancários e caso não realize a devolução do valor devido, iremos averiguar a situação de vossa Empresa perante o Poder Público e demais legislações em vigor [07:49, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Aguardo até o dia 19.08.2019 [07:58, 15/08/2019] Juraci: O fórum nos aguarda [08:00, 15/08/2019] Juraci: Tenha um excelente dia [08:02, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: As redes sociais também irá te conhecer a sua postura e orientações técnicas e jurídicas a serem alertados aqueles que utilizam o seu serviço 👍🏻😉 [08:03, 15/08/2019] Juraci: Não vamos ficar o dia todo descutindo [08:04, 15/08/2019] Juraci: Trabalho com isso a 19 anos honestamente não preciso enrolar ninguém [08:04, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Relaxa. Os R$ 134,00 será caro pra ti [08:04, 15/08/2019] Juraci: OK [08:05, 15/08/2019] Juraci: Irei verificar minhas redes sociais e farei um print sobre comentários desnecessário que também poderá ser anexado ao processo se for o caso [08:06, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: 👍🏻 [08:06, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: O Poder Público também 👍🏻 [08:06, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Verificar se trabalha dentro da Lei👍🏻 [08:07, 15/08/2019] Juraci: Sim com certeza [08:07, 15/08/2019] Juraci: Não tenho com que me preocupar com isso [08:08, 15/08/2019] Juraci: Bom trabalho [08:09, 15/08/2019] Juraci: Vou te enviar minha agenda para que se quiser pode fazer o o uso do crédito em outra viagem como diz no contrato que voce assinou [08:09, 15/08/2019] Juraci: Não me recuso devolver em viagem como diz o contrato [08:09, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Envie [08:09, 15/08/2019] Juraci: Não me recuso devolver em viagem como diz o contrato [08:09, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Envie [08:09, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Cade o Contrato assinado por mim [08:10, 15/08/2019] Juraci: Está com sua pessoa [08:10, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Me comprove que s sua Empresa está cadastrada no Ministério do Turismo [08:10, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Vc não me forneceu nada [08:10, 15/08/2019] Juraci: Duas passagens no valor de 400 reais cada e um contrato [08:11, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: 👆🏻 [08:11, 15/08/2019] Juraci: Pesquise ja que dúvida [08:11, 15/08/2019] Juraci: JMJ turismo [08:11, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: Qual é o CNPJ [08:12, 15/08/2019] Juraci: Não sou moleque sou trabalhador [08:12, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: QUAL É O SEU CNPJ [08:12, 15/08/2019] Juraci: Já te mandei outras vezes [08:12, 15/08/2019] Juraci: Agora vou trabalhar [08:12, 15/08/2019] Juraci: Bom dia [08:12, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: ESTÁ FUGINDO [08:12, 15/08/2019] Juraci: Sim [08:12, 15/08/2019] Juraci: Tchau [08:13, 15/08/2019] Juraci: Se acha isso tudo bem [08:13, 15/08/2019] Juraci: Estou na rua [08:13, 15/08/2019] Juraci: Vou andar de moto agora [08:13, 15/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: OK. Demonstra o seu profissionalismo e honestidade [08:13, 15/08/2019] Juraci: Pode escrever aqui depois leio [23:37, 19/08/2019] Álvaro Boqueirão Pg: www.turismo.gov.br/%C3%BAltimas-not%C3%ADcias/8212-turista,-voc%C3%AA-pode-contribuir-com-a-fiscaliza%C3%A7%C3%A3o-do-mtur. 29/A 01 DE DEZEMBRO SAIDA AS 18:00 HS E VOLTA DOMINGO AS 18 HS INCLUSO TRANSPORTE EM OINIBUS SEMI LEITO,SEGURO VIAGEM INGRESSOS PARA 2 DIA DE BETO CARRERO , HOSPEDAGEM EM APTOS DUPLOS ,TRIPLO E QUADRUPLO, NO HOTEL BARTHOLO PLAZA LOCALIZADO NO BAIRRO DE PENHA A 300 METROS DO PARQUE BETO CARRERO COM 2 CAFÉ DA MANHA ,PISCINAS FRIAS ,AREA DE LAZER INFANTIL,WI-FI APTOS COM AR CONDICIONADO ,FRIGO BAR E MUITO MAIS, CRIANÇAS DE 04 E 05 ANOS NO COLO PAGA R$ 200,00 CRIANÇAS DE 06 A 09 ANOS, PESSOAS COM MAIS DE 60 ANOS PAGA R$ 550,00POR PESSOA MEDIANTE DOCUMENTOS APTO DUPLO R$ 600,00 POR PESSOA APTO TRIPLO R$ 570,00 POR PESSOA APTO QUADRUPLO R$ 550,00 POR PESSOA APTO SINGLE R$ 900,00 RESERVAS JURACI: (13) VIVO 99727-3014 ATENDO A DOMICILIO

Lamentavelmente a Empresa RECLAMADA ainda não nos esclarece sobre a sua irregularidade em atuar no ramo de Turismo, sendo que, sequer possui o competente REGISTRO junto ao Ministério do Turismo, tão como, no dia 26.03.2019 ao nos vender a Viagem citada, a Empresa RECLAMADA não nos apresentou qualquer Apólice do SEGURO VIAGEM. Diante do exposto, a Empresa RECLAMADA que atua na área de Turismo de maneira irregular e consequentemente não nos garante qualquer segurança, se faz necessário nos reembolsar o valor devido para justamente, salvo melhor juízo, não culminar com a VENDA ATRAVÉS DE PROPAGANDA ENGANOSA ... e gerar uma possível Indenização por Danos Morais.

JUNTO AO TEXTO TEM UM ANEXO

BOA TARDE MEU NOME JURACI TRABALHO COM TURISMO E SIM FORNEÇO SEGURO VIAGEM SIM,O ALVARO CONTRATOU UM PACOTE DE VIAGENS COMIGO COM DESTINO A PARATI RJ NO VALOR DE R$ 800,00 SENDO QUE NO CONTRATO QUE ELE ASSINOU DIZIA QUE ELE TERIA QUE QUITAR ATE 10 DIAS ANTES DA VIAGEM ,DEPOIS DE CONTRATAR O PACOTE SE APRESENTOU ADMINISTRADOR DE CONDOMINIOS E FOI NOP ESCRITORIO DELE QUE ATENDI ELE NA SEQUENCIA ME INFORMOU QUE TAMBEM TINHA PARCERIA COM SEGUROS VIAGEM E DISSE QUE TAMBEM ATUAVA COMO CORRETOR DE SEGUROS E ME OFERECEU O SERVICÇOS DELE COMUNIQUEIQUE EU JA TERIA SEGURO VIAGEM POR OUTRO AGENTE QUE POR SINAL E COINCIDENCIA TAMBEM TRABALHA COM A MESMA OPERADORA DE SEGUROS E QUE DA PORTO SEGUROS ,DIAS DEPOIS ME VFEZ UM UNICO DEPOSITO NO VALÇOR DE R$ 134,00 E NAO FEZ OS DEMAIS DEPOSITO ELE DISSE QUE FARIA EM BREVE E ATE PASSOU OS DADOS DA ESPOSA E FALOU QUE TALVEZ LEVARIA OS DEMAIS FUNCIONARIOS NA VIAGEM ,MAS NO CONTRATO CONSTA APENAS 2 PESSOAS NO MES PASSADO CHAMEI NOVAMENTE NO ZAP FALANDO SOBRE OS DEPOSITO QUE NAO ACONTECEU NAS DATAS QUE ELE HAVIA COMBINADO

Lamentavelmente a Empresa RECLAMADA ainda não nos esclarece sobre a sua irregularidade em atuar no ramo de Turismo, sendo que, sequer possui o competente REGISTRO junto ao Ministério do Turismo, tão como, no dia 26.03.2019 ao nos vender a Viagem citada, a Empresa RECLAMADA até a presente data não nos apresentou qualquer Apólice do SEGURO VIAGEM, devidamente regulado pela SUSEP. A Empresa RECLAMADA nos apresenta documentos sem qualquer real comprovação e sim tenta nos induzir ao erro. Diante do exposto, a Empresa RECLAMADA que atua na área de Turismo de maneira irregular e consequentemente não nos garante qualquer segurança, se faz necessário nos reembolsar o valor devido para justamente, salvo melhor juízo, não culminar com a VENDA ATRAVÉS DE PROPAGANDA ENGANOSA ... e gerar uma possível Indenização por Danos Morais.

BOA NOITE PORQUE O CIDADAO NAO PROCURO UM HORARIO COMERCIAL PARA CONVERSAR OU NEGOCIAR ALGO FICA MANDANDO MENSAGEM NAS MADRUGADAS ,PORQUE NAO AVERIGOU ISSO ANTES DE FECHAR O PACOTE ,AGORA FICA FAZENDO ACUSAÇAO SEM PROVAS ,O SENHOR E TRABALHADOR EU TAMBEM SOU O SENHOR TEM FAMILIA EU TAMBEM TENHO ,NAO VOU FICAR AQUI PERDENDO TEMPO POR CAUSA DE 134 REAIS, TE FAÇO O EXTORNO E TENHA UM BOM DIA DEUS ABENÇOE SUA FAMILIA ME DEIXA TRABALHAR EM PAZ NAO TOU ROUBANDO NINGUEM,NAO FUI A SUA EMPRESA TE ROUBAR FUI A SEU CONVITE E AINDA POR INDICAÇAO DE AMIGOS QUE PARTICIPARAM DE MINHAS VIAGENS ,FAREI SEU EXTORNO E FICA COM DEUS

Manda pra mim por favor uma conta para depósito bancário Obter o Outlook para Android

Depositar = R$ 134,00 (cento e trinta e quatro reais) no Banco: SICOOB (756) - Agência nº 4406 - Conta Corrente nº 1.183-5, em Nome de minha Esposa, a Sra. LENISE ALVES PEREIRA GRANADO - CPF Nº 213.982.098-30

Prezado Sr. Juraci, no dia 18.09 pp. nos foi solicitado os dados bancários e desde então no aguardo de tal depósito = R$ 134,00 (cento e trinta e quatro reais) no Banco: SICOOB (756) - Agência nº 4406 - Conta Corrente nº 1.183-5, em Nome de minha Esposa, a Sra. LENISE ALVES PEREIRA GRANADO - CPF Nº 213.982.098-30. Inclusive tens uma Agência situada ao lado da Caixa Econômica Federal, no Boqueirão (Centro), em Praia Grande/SP.

FAREI AINDA HOJE

ESTA FEITO SEU EXTORNO COMO PROMETIDO ,DEUS ABENÇOE SEMPRE E SO PRA REFORÇAR COMO TE FALEI DESDO COMEÇO SEMPRE FIZ SEGURO VIAGEM ,APESAR SEU O SEU MAS A EMPRESA E A MESMA TENHA UM BOM DIA

Prezado Sr. Juraci, meus parabéns pela sua postura e desejo boa sorte em legalizar a sua Empresa junto ao Ministério do Turismo