Hoje a Companhia de energia CPFL fez corte no meu fornecimento. O problema é que eu não estava sabendo que teria esse corte, pois não recebi nenhum aviso prévio. Agora sem geladeira funcionando, sem energia pra estudar. Estou desamparado
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
CPFL Paulista
Para:
M. C.
17/09/2019
Prezado Cliente, boa noite!
Em atenção ao seu e-mail, informamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto ao não atendimento à reclamação ou descumprimento de prazo de resposta mediante informação do número de protocolo da reclamação registrada em primeira instância, através dos nossos canais de atendimento:
- Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, telefone 0800 010 10 10, diariamente, 24 horas;
- Site www.cpfl.com.br;
- Agencia de atendimento comercial mais próxima da localidade (endereço constante do Site).
Ressaltamos que informações e solicitações serão registradas apenas para o titular da conta, nos canais de atendimento citado acima.
Para maiores esclarecimentos referente a essa solicitação de atendimento referente a Religação, orientamos que entre em contato através dos canais de relacionamentos citados acima.
Atenciosamente,
L.G.
Ouvidoria CPFL Energia
CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia
Araraquara/SP
www.cpflatende.com.br
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On 17/09/2019 12:33,
