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NOVIDADE: COMPRA "AUTOMÁTICA"

Doutor Nature
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. B.

Para: Doutor Nature

17/09/2019

Recebi semana passada um e-mail da Doutor Nature informando que meu pedido já estava a caminho. Respondi por e-mail que não tinha comprado nada. Como não houve resposta, liguei por telefone e fui informada que como eu tinha comprado há meses atrás 3 frascos de Ômega 3 a remessa era feita mediante "compra automática". Fiquei indignada e avisei que não receberia a mercadoria e mais - NÃO ACEITAVA QUE ELES ESTIVESSEM USANDO DADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO informados anteriormente em outra compra. Aceitaram o cancelamento mas vou ter que pagar para ser ressarcida (espero!!!) na próxima fatura. Continuo indignada!!!!!

Solução esperada

  • Tenho direito a devolução em dobro