Juros Abusivos

Cliente com histórico de abusos por parte da empresa, a mesma já realizou diversos empréstimos, com taxas de juros exorbitantes. Solicita atravéz deste canal o encerramento imediato do contrato e restituição de parte do valor que já foi pago pela cliente. Caso não tenham interesse em realizar acordo, por gentileza enviar o histórico com TODOS os pagamentos da cliente e Cópia dos contratos. Entrar em contato comigo ( Procuração já anexada) Myrelle Queiroz 082 99928-0049

Prezada senhora Cláudia, boa noite. Após analisar os extratos da cliente, observei que somente nos dois últimos anos a cliente já efetuou o pagamento de 25 mil reais. A melhor proposta que consegui da cliente foi o encerramento do débito e a devolução no valor de R$ 9.000, tendo em vista os valores pagos nos contratos encerrados e em andamento. Novamente deixo claro que a cliente está disposta a solucionar a lide na esfera administrativa. Caso a proposta que tenha para a mesma ainda seja o ressarcimento dos irrisórios R$ 500,00 . Solicito através deste canal o envio imediato da cópia dos contratos ativos e encerrados, extratos de pagamento que constem exatamente o valor de 25 mil pago pela cliente + a cópia da ligação onde a empresa se recusa a negociar. Espero conseguir solucionar a demanda sem a necessidade de processo judicial. Aguardo retorno com o posicionamento da empresa. Atenciosamente . Dra. Myrelle Queiroz

Boa Tarde! Em atendimento à reclamação recebida, entramos em contato com a advogada da Reclamante e fornecemos proposta de acordo, que encontra-se pendente de análise. Obrigada Janaina A. R. Oliveira Gerente Jurídico Cível Departamento Jurídico Tel.: 11 - 3897-6200 ramal 6263 "Antes de imprimir este e-mail, pense se realmente é necessária uma cópia em papel!"

Boa Tarde! Em atendimento à reclamação recebida, informo que celebramos acordo com a cliente, conforme comprova o termo anexado. Obrigada Janaina A. R. Oliveira Gerente Jurídico Cível Departamento Jurídico Tel.: 11 - 3897-6200 ramal 6263 "Antes de imprimir este e-mail, pense se realmente é necessária uma cópia em papel!"