Click & Retire não funciona

No dia 17/09 fui fazer uma compra no Carrefour Online e vi que tinha o Click & Retire. Por curiosidade e ter aqui em Porto Alegre duas lojas liguei pro 0800-718-2222 e perguntei se dava pra retirar na loja a compra. A atendente disse que sim, mas teria que ter o botão vermelho "Click & Retire" e que no final da compra iria aparecer qual das lojas era pra retirar. Foi então que fiz a compra, todo o procedimento e no final pedia o CEP, coloquei e deu frete grátis e nada de retirada somente entrega para dia 02/10. Como finalizei a compra liguei novamente explicando que não apareceu pra mim o "Click & Retire" foi a ai que a atendente disse que era só para algumas cidades. Chateado disse que então queria cancelar, a moça me falou que levaria dois meses para devolver o valor da fatura do cartão. Então decidi esperar e pra minha surpresa, a entrega agora passou para dia 07/11. Acho um absurdo e propaganda enganosa o tal "Click & Retire". A loja local tem a TV em questão, e a demora é inexplicável, pois não tem greve dos correios nem dos caminhoneiros. Pense bem antes de entrar numa furada dessas.